Mudanças

Este manual tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.  

'''ITMC020''' - Esta instrução de trabalho tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.  

== ''' Manual ''' ==

== ''' Instrução ''' ==

=== Passo 01 - Abra o Sistema RM ===

=== Passo 01 - Abra o Sistema RM ===

* Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo:

# Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo: <p>[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]</p>

:[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]

 

=== Passo 02 - Acesse o servidor ===

=== Passo 02 - Acesse o servidor ===

* A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.  

# A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.  

* Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''.

# Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''.

:* Observação: Seu usuário no servidor é: "DATACENTER\cfjl.nome" ou "DATACENTER\fahor.nome"

#* Seu usuário no servidor é: '''"DATACENTER\usuario"'''

:[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]

#* Se não souber seu usuário, solicite ao CI (ci@cfjl.com.br ou ci@fahor.com.br) <p>[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]</p>

=== Passo 03 - Acessar o sistema ===

=== Passo 03 - Acessar o sistema ===

* A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"'''

# A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"''': <p>[[File:ClipCapIt-160531-145742.PNG]]</p>

:[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]]

=== Passo 04 - Escolher a coligada ===

=== Passo 04 - Escolher a coligada ===

* Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.

# Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.

* Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''':

# Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]</p>

:[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]

# Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]

*Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]

# Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]</p>

*Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''':

# Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]: <p>[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]]</p>

:[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]

*Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]

:[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]]

=== Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" ===

=== Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" ===

* Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''':

# Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]</p>

:[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]

# Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.

*Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.

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