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− | Este manual tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.
| + | '''ITMC020''' - Esta instrução de trabalho tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição. |
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− | == ''' Manual ''' == | + | == ''' Instrução ''' == |
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| === Passo 01 - Abra o Sistema RM === | | === Passo 01 - Abra o Sistema RM === |
− | * Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo:
| + | # Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo: <p>[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]
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| === Passo 02 - Acesse o servidor === | | === Passo 02 - Acesse o servidor === |
− | * A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.
| + | # A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses. |
− | * Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''.
| + | # Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''. |
− | :* Observação: Seu usuário no servidor é: "DATACENTER\usuario"
| + | #* Seu usuário no servidor é: '''"DATACENTER\usuario"''' |
− | :* Se não souber seu usuário, solicite ao CI (ci@cfjl.com.br ou ci@fahor.com.br)
| + | #* Se não souber seu usuário, solicite ao CI (ci@cfjl.com.br ou ci@fahor.com.br) <p>[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]
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| === Passo 03 - Acessar o sistema === | | === Passo 03 - Acessar o sistema === |
− | * A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"'''
| + | # A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"''': <p>[[File:ClipCapIt-160531-145742.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]] | |
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| === Passo 04 - Escolher a coligada === | | === Passo 04 - Escolher a coligada === |
− | * Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.
| + | # Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL. |
− | * Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''':
| + | # Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]
| + | # Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]] |
− | *Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]
| + | # Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]</p> |
− | *Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''':
| + | # Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]: <p>[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]
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− | *Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]] | |
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| === Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" === | | === Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" === |
− | * Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''':
| + | # Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]</p> |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]
| + | # Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo. |
− | *Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.
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