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CRM - Campanha de Marketing (ver código-fonte)
Edição das 15h24min de 7 de novembro de 2017
, 15h24min de 7 de novembro de 2017sem sumário de edição
'''Objetivo do Manual:''' Ensinar a criar uma Campanha de Marketing. Na Campanha de Marketing é possível cadastrar os meios de divulgação a serem utilizados, bem como seus custos, os produtos e serviços a serem oferecidos, divulgar aos prospects e clientes através de Mailing (envio de e-mail) entre outras opções.<br>
'''ITMC006''' - Essa instrução de trabalho tem como objetivo ensinar a criar uma Campanha de Marketing. Na Campanha de Marketing é possível cadastrar os meios de divulgação a serem utilizados, bem como seus custos, os produtos e serviços a serem oferecidos, divulgar aos prospects e clientes através de Mailing (envio de e-mail) entre outras opções.<br>
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== Cadastrar a Campanha ==
== Cadastrar a Campanha ==
=== f) '''Relacionamento Cliente X Atendente''' ===
=== f) '''Relacionamento Cliente X Atendente''' ===
O relacionamento de Cliente X Atendente é utilizado para relacionar os clientes pertencentes à campanha com atendentes específicos.
:<big>'''30)'''</big> Na tela da Campanha, clique em '''"Anexos"''' e em '''"Relacionamento de Cliente x Atendente"''':
:[[File:ClipCapIt-150406-111812.PNG]]
:<big>'''31)'''</big> Na tela que abrir, selecione os clientes e arraste até o atendentes.
:'''Importante:''' Para que o atendente esteja aparecendo nesta tela, lembre-se que, no cadastro de atendente, a opção "Marketing" deve estar marcada para este cliente.
:[[File:ClipCapIt-150406-112756.PNG]]
:<big>'''32)'''</big> Para excluir um cliente de um atendente, '''selecione-o''', clique com o '''botão direito''' e clique em '''"Excluir selecionados"''':
:[[File:ClipCapIt-150406-112921.PNG]]
:<big>'''33)'''</big> Para concluir as alterações, clique em '''"Salvar"''' e em '''"OK"''':
:[[File:ClipCapIt-150406-113021.PNG]]
:<big>'''X)'''</big> Para finalizar (parar/pausar campanha), clique em '''"Parar"''', '''"Salvar"''' e em '''"Ok"''':
:<big>'''34)'''</big> Para finalizar (parar/pausar) a campanha, clique em '''"Parar"''', '''"Salvar"''' e em '''"Ok"''':
:''Obs.: Você poderá clicar no "play"/"pausar"/"parar" quantas vezes precisar.''
:''Obs.: Você poderá clicar no "play"/"pausar"/"parar" quantas vezes precisar.''
:[[File:ClipCapIt-150331-154346.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150331-154346.PNG]]