Mudanças

Ir para navegação Ir para pesquisar
sem sumário de edição
Linha 1: Linha 1:  +
'''ITAA068''' - Essa instrução apresenta como visualizar o extrato financeiro. Realizar pagamentos via PIX, Cartão de Crédito ou Boleto.
 +
 
== '''Instruções'''==
 
== '''Instruções'''==
 
# Expanda o '''Menu lateral'''.
 
# Expanda o '''Menu lateral'''.
# Clique em '''Financeiro'''.
+
# Clique em '''Financeiro''' (segundo item Financeiro).
:[[File:ClipCapIt-180411-211508.PNG]]
+
:[[File:ClipCapIt-201218-155235.PNG]]
   −
==='''Boletos'''===
+
==='''Pagamentos'''===
 
# Selecionar o '''Período'''.
 
# Selecionar o '''Período'''.
# Selecionar o '''Filtro''' desejado.
+
# Selecione a aba '''À vencer'''.
# Marque a opção '''Boletos em aberto de todos os períodos letivos''' para visualizar todos os lançamentos que ainda não foram pagos.
+
#: Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
# Clique em '''Ocultar detalhes''' para ocultar os serviços listados no boleto. Por padrão essa opção vem ocultada e para visualizar cliquei em '''Exibir detalhes''' no mesmo lugar de ocultação.
+
# Para pagar com o Cartão de Crédito, clique em '''Cartão'''.<p>[[File:ClipCapIt-201218-155354.PNG|990px]]</p>
# Clique para efetuar o pagamento com cartão.
+
# Caso já tenha um cartão de crédito cadastrado, selecione o cartão para utilizá-lo.
:[[File:ClipCapIt-180410-223833.PNG|990px]]
+
# Caso contrário, clique sobre a imagem do cartão ('''+''') para adicionar um cartão de crédito na carteira digital (ao final dessa instrução mais informações sobre a carteira digital e sua segurança);<p>[[File:ClipCapIt-201218-155808.PNG]]</p>
 +
# Depois de clicar no '''+''' role a página para baixo;
 +
# Informe os dados do cartão que está cadastrando;
 +
# Informe os dados do endereço de cobrança;
 +
## '''Obs.:''' Todas essas informações serão solicitadas apenas uma vez e/ou sempre que adicionar um novo cartão de crédito. A ideia é facilitar depois nos pagamentos onde será somente solicitado o CVV do cartão;
 +
# Clique no botão '''Salvar''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-155845.PNG]]</p>
 +
# Será exibida a mensagem de "'''Cartão cadastrado com sucesso'''";
 +
# E o cartão será listado em sua carteira digital;<p>[[File:ClipCapIt-201218-160319.PNG]]</p>
 +
# Selecione o cartão que deseja utilizar;
 +
# Informe o CVV do cartão selecionado;
 +
# Caso queira ativar o pagamento recorrente, marque a opção '''Pagamento recorrente''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-160532.PNG]]</p>
 +
# Ao marcar essa opção, será exibida a mensagem confirmando. Clique em '''Sim''' para confirmar a recorrência;<p>[[File:ClipCapIt-201218-160841.PNG]]</p>
 +
# Por fim, clique no botão '''Pagar''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-161002.PNG]]</p>
 +
# Na mensagem de confirmação de pagamento, cliquem em sim para efetuar o pagamento;<p>[[File:ClipCapIt-201218-161039.PNG]]</p>
 +
# Será exibido um '''Recibo''' confirmando o pagamento;<p>[[File:ClipCapIt-201218-162119.PNG]]</p>
 +
# '''Pronto'''. Pagamento com Cartão de Crédito realizado com sucesso!
 +
 
 +
<br><br>
 +
 
 +
'''Sobre a carteira digital''':
 +
A instituição está utilizando uma solução da empresa Cybersource ([[https://www.cybersource.com/pt-br.html Conheça]]) que é da propriedade da VISA e nos garante toda a segurança para armazenamentos das informações do cartão com tecnologias de criptografia e separação de dados em vários locais. Tudo para que você se sinta seguro em utilizar o cartão de crédito nesses pagamentos.
 +
 
 +
<br><big id="pix"> * Para pagar com PIX:</big>,
 +
<BR>disponibilizou-se uma nova tela do '''Financeiro''', que é acessada através do ícone '''$'''.
 +
:[[File:ClipCapIt-201201-171731.PNG]]
 +
<br>Na lista de parcelas filtre como desejar (vencidos ou à vencer) e clique no botão '''Pix'''.
 +
 
 +
#: Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
   −
* Pagamentos com cartão:
+
:[[File:ClipCapIt-201201-172016.PNG]]
:Painel de informações cadastrais do responsável financeiro.
+
<br>Na nova página que abriu, confirme o Valor e demais informações e estando tudo de acordo, clique no botão '''Gerar QRCode do PIX'''.
# Clique em '''Pagar''' para efetuar o pagamento.
+
:[[File:ClipCapIt-201201-172315.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180411-211353.PNG]]
+
<br>Será exibido o QRCode para você apontar com seu aplicativo de instituição financeira com '''Pix''' para pagamento e ai proceder conforme o mesmo. Também é apresentado um botão Pix Copia e Cola para você clicar e copiar para a memória do computador e/ou smartphone permitindo quem ao abrir o aplicativo da sua instituição financeira, o mesmo perceba um código Pix na memória e já ofereça o menu para pagamento.
:Nesse momento será aberta uma nova janela com o Checkout CIELO, conforme abaixo.
+
:[[File:ClipCapIt-201201-173140.PNG]]
# Escolha a forma de Pagamento Crédito ou Débito.
+
<br>Depois de realizar o pagamento, a instituição receberá um alerta e fará a baixa da sua mensalidade. Conforme o horário do pagamento, essa baixa poderá levar 12 horas para confirmação pela instituição. No entanto, o pagamento é instantâneo e você terá o comprovante da realização do Pix em seu dispositivo.
# Informe o número do cartão.
  −
# Informe a validade.
  −
:[[File:ClipCapIt-171123-093743.PNG]]
  −
# Informe o Nome do titular do cartão.
  −
# Informe o código de segurança.
  −
# Verifique se precisa alterar dados do endereço.
  −
:[[File:ClipCapIt-171123-094000.PNG]]
  −
# Para finalizar confirma os dados de Identificação e, se necessário altere. '''OBS:''' É recomendável que os dados sejam do titular do cartão para que o pagamento seja autorizado pela bandeira do cartão.
  −
# Clique no Botão '''Finalizar Compra''' para concluir o pagamento.
  −
:[[File:ClipCapIt-171123-094323.PNG]]
  −
:O pagamento será concluído e você receberá um número de pedido que poderá ser utilizado para consultar o status da transação.
  −
:[[File:ClipCapIt-171123-095303.PNG]]
  −
'''Observação:''' O boleto no portal continuará a ser exibido como em Aberto até que a operadora informe a instituição que o mesmo foi autorizado e aí sim o boleto será baixado. Portanto, sugere-se aguardar 24h para confirmar seu pagamento.
      +
<br>
 
:[[Acadêmicos - Novo Portal Acadêmico | ← Retorne aos Manuais do Portal Acadêmico]]
 
:[[Acadêmicos - Novo Portal Acadêmico | ← Retorne aos Manuais do Portal Acadêmico]]
Arquivo, CI, ERP, Funcionários, Professores, Burocratas, Administradores
2 968

edições

Menu de navegação