Mudanças

=== Responsabilidades ===

=== Responsabilidades ===

* O processo de recebimento e envio de correspondência ou encomenda, registros de entrega, envio e comunicação com destinatários e remetentes é de responsabilidade das Centrais de Atendimento do Centro e do Campus.

* Os processos de recebimento e envio de correspondência ou encomenda, registros de entrega, envio e comunicação com destinatários e remetentes é de responsabilidade das Centrais de Atendimento do Centro e do Campus.

=== Fluxo de Chegada ===

=== Fluxo de Chegada ===

# Coleta nos Correios - Central de atendimento do Centro fará a coleta no correio 3x por semana (segunda, quarta e sextas).

# Coleta nos Correios - Central de atendimento do Centro fará a coleta no correio 3x por semana (segunda, quarta e sextas).

# Repasse entre unidades - Central de atendimento do Centro fará a entrega na central de tendimento do Campus, nos mesmos dia em que houverem coleta nos correios.

# Repasse entre unidades - Central de atendimento do Centro fará a entrega na central de atendimento do Campus, nos mesmos dia em que houverem coleta nos correios.

# Recepção de encomendas - Ambas as Centrais farão o recebimento de encomendas via transportadora e, havendo necessidade de repasse, farão entre elas.

# Recepção de encomendas - Ambas as Centrais farão o recebimento de encomendas via transportadora e, havendo necessidade de repasse, farão entre elas.

# Aviso ao destinatário - Centrais de atendimento são responsáveis por alertar o destinatório da chegada de correspondências e encomendas, para que o mesmo compareça a central e faça a retirada.

# Aviso ao destinatário - Centrais de atendimento são responsáveis por alertar o destinatório da chegada de correspondências e encomendas, para que o mesmo compareça a central e faça a retirada.

=== Procedimentos padrões para todos os colaboradores ===

=== Procedimentos padrões para todos os colaboradores ===

* Ao fazer uma compra ou combinar o envio de correspondência é necessário alerta para que seja destacado seu nome (aos cuidados) para que seja possível descobrir à quem deve ser entregue e correspondência ou encomenda.

* Ao fazer uma compra ou combinar o envio de correspondência é necessário alertar para que seja destacado seu nome (aos cuidados) para que seja possível descobrir à quem deve ser entregue a correspondência ou encomenda.

* Essa informação também pode ser repassada aos estudantes que trabalham em projetos (pesquisa, baja, aero, etc) para que seja identificado o nome da pessoa que poderá retirar o mesmo na central de atendimento.

* Essa informação também pode ser repassada aos estudantes que trabalham em projetos (pesquisa, baja, aero, etc) para que seja identificado o nome da pessoa que poderá retirar o mesmo na central de atendimento.