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Para que o portal acadêmico funcione corretamente, deve-se habilitar o uso de janelas popup no navegador. Este manual descreve como fazer o processo no Google Chrome (para outros navegadores, clique [[Manuais de navegadores#Liberar Pop-ups|aqui]]).
# Com a página do portal aberta no Google Chrome, clique no botão '''Personalizar e configurar o Google Chrome''' (1) e, em seguida, em '''Configurações''' (2).<p>[[File:ClipCapIt-140617-083638.PNG]]</p>
# Em seguida, digite ''Privacidade'' no campo '''Pesquisar nas configurações'''.<p>[[File:ClipCapIt-140617-084210.PNG]]</p>
# Na sequencia, clique sobre o botão '''Configurações de conteúdo'''.<p>[[File:ClipCapIt-140617-084356.PNG]]</p>
# Na próxima tela, localize a seção de nome '''Popups''' e clique no botão '''Gerenciar exceções'''.</p>[[File:ClipCapIt-140617-084742.PNG]]</p>
# Na janela que abrir, acrescente o endereço '''fgl.totvs.com.br''' no campo '''Padrão de nome do host'''(1), selecione a opção '''Permitir''' no campo '''Comportamento'''(2) e, por último, clique em '''Concluído''' para finalizar o processo.<p>[[File:ClipCapIt-140617-085446.PNG]]</p>
# Feche todas as janelas do navegador e acesse o portal acadêmico novamente.