772 bytes adicionados
, 14h22min de 31 de agosto de 2018
sem sumário de edição
Linha 1:
Linha 1:
−
Caso algum usuário informe que a opção de impressão duplex ou agrafar (grampear) estão desabilitadas é necessário verificar as seguintes opções;
+
'''ITCI102''' - Caso algum usuário informe que a opção de impressão duplex ou agrafar (grampear) estão desabilitadas é necessário verificar as as opções da impressora no servidor, para isso, siga os passos:
−
--- 1
+
+
1 - Logar no fileserver por MSTSC.
+
2 - Acessar as configurações da impressora e clique em alterar propriedades(1) e depois navegue até a aba acessórios (2):
+
+
:[[File:ClipCapIt-180822-090740.PNG]]
+
+
3 - Verifique se a opção finalizar SR4030 está habilitada, caso esteja, desmarque e marque a opção, clique em aplicar e OK.
+
+
:[[File:ClipCapIt-180822-090915.PNG]]
+
+
4 - Algumas impressoras possuem ainda a opção de imprimir duplex:
+
+
:[[File:ClipCapIt-180822-091932.PNG]]
+
+
5 - Como as impressoras são mapeadas por política do AD precisamos forçar a atualização das mesmas, para tanto, é preciso logar no servidor DC por MSTSC e executar o comando gpupdate /force :