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, 14h22min de 31 de agosto de 2018
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Caso algum usuário informe que a opção de impressão duplex ou agrafar (grampear) estão desabilitadas é necessário verificar as as opções da impressora no servidor, para isso, siga os passos:
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'''ITCI102''' - Caso algum usuário informe que a opção de impressão duplex ou agrafar (grampear) estão desabilitadas é necessário verificar as as opções da impressora no servidor, para isso, siga os passos:
1 - Logar no fileserver por MSTSC.
1 - Logar no fileserver por MSTSC.
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:[[File:ClipCapIt-180822-090740.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180822-090740.PNG]]
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3 - Verifique se a opção finalizar SR4030 está habilitada, caso esteja, desmarque e marque a opção, clique em aplicar e OK.
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:[[File:ClipCapIt-180822-090915.PNG]]
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4 - Algumas impressoras possuem ainda a opção de imprimir duplex:
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:[[File:ClipCapIt-180822-091932.PNG]]
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5 - Como as impressoras são mapeadas por política do AD precisamos forçar a atualização das mesmas, para tanto, é preciso logar no servidor DC por MSTSC e executar o comando gpupdate /force :