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− | *'''ITPR0XX''' - Esta instrução demonstra como o professor responde uma solicitação de prova atrasada, no Portal Acadêmico. | + | *'''ITPR063''' - Esta instrução demonstra como o professor responde uma solicitação de prova atrasada, no Portal Acadêmico. |
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| + | Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]]. |
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| + | Esta instrução é parte integrante do ''processo de solicitação de provas atrasadas''. Para informações sobre o processo como um todo, consulte [[Processo de solicitação de prova atrasada]]. |
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| == '''Instruções''' == | | == '''Instruções''' == |
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− | # Acesse o Portal Acadêmico da FAHOR ''(Se tiver dúvidas para acessar o Portal Acadêmico, [http://wiki.fahor.com.br/index.php/Acesso_de_acad%C3%AAmico_ao_portal veja aqui o manual de Acesso ao Portal])''; | + | === Analisando a solicitação de prova atrasada === |
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| + | # Acesse o Portal Acadêmico da FAHOR ''(Se tiver dúvidas para acessar o Portal Acadêmico, [http://wiki.fahor.com.br/Acesso_de_professor_ao_portal veja aqui o manual de Acesso ao Portal])''; |
| # Em seguida, entre no ambiente '''Portal CRM'''; | | # Em seguida, entre no ambiente '''Portal CRM'''; |
| :[[File:ClipCapIt-180410-145611.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180410-145611.PNG]] |
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| # Serão listadas todas as solicitações de prova atrasada, que encontram-se na etapa '''[Elaboração da prova]''', e das quais, você é o professor responsável; | | # Serão listadas todas as solicitações de prova atrasada, que encontram-se na etapa '''[Elaboração da prova]''', e das quais, você é o professor responsável; |
| :[[File:ClipCapIt-180410-145637.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180410-145637.PNG]] |
− | | + | --> |
| # Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a; | | # Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a; |
| # Em seguida, clique em '''[Editar]'''; | | # Em seguida, clique em '''[Editar]'''; |
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| #* '''[Status atual]''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de prova atrasada; | | #* '''[Status atual]''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de prova atrasada; |
| #* '''[Cliente]''': R.A. e nome do acadêmico que solicitou a prova atrasada; | | #* '''[Cliente]''': R.A. e nome do acadêmico que solicitou a prova atrasada; |
− | #* '''[Assunto]''': Descrição sobre o;
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| :[[File:ClipCapIt-180410-150310.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180410-150310.PNG]] |
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| + | # Clique na aba '''[Acompanhamento]''', e em seguida, na sub-aba '''[Solicitação]'''; |
| + | # No campo '''[Solicitação]''' serão exibidas: |
| + | #* A '''[Justificativa]''' do acadêmico ao solicitar a prova atrasada; |
| + | #* E, a '''[Turma/Disciplina]''' para a qual o acadêmico solicitou a prova atrasada; |
| :[[File:ClipCapIt-180410-150318.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180410-150318.PNG]] |
− | :[[File:ClipCapIt-180410-150327.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150345.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150358.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150406.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150413.PNG]]
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150420.PNG]]
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| + | === Anexar a prova elaborada à solicitação === |
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| + | # Quando uma solicitação de prova atrasada chega até o professor, quer dizer que o acadêmico solicitou a prova atrasada e quitou o valor cobrado; |
| + | # Cabe agora ao professor, elaborar a prova que será aplicada, e anexar a mesma à solicitação; |
| + | #* '''Obs.:''' A prova deve ser enviada já nomeada ao respectivo aluno, facilitando o trabalho para a secretaria e para quem irá aplicar a prova; |
| + | # Com a prova já elaborada, clique em '''[Anexos]''', e em seguida, em '''[Arquivos anexos]'''; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180410-150327.PNG]] |
| | | |
| + | # Na tela que foi exibida, clique em '''[Novo]'''; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180410-150345.PNG]] |
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| + | # Preencha o campo '''[Detalhes do arquivo]''', com mais informações sobre o mesmo; |
| + | # Clique no botão '''[Escolher arquivo]''', e selecione em seu computador, o arquivo correspondente a prova que foi elaborada para esse aluno, nessa turma/disciplina; |
| + | # Feito isso, clique em '''[Salvar/Fechar]'''; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180410-150358.PNG]] |
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− | # Nesse momento, serão listados os '''[Tipos]''' de solicitações acadêmicas; | + | # Nesse momento, será exibido um registro, informando que o arquivo da prova foi anexado à solicitação; |
− | # Clique em '''[Solicitação de prova atrasada]'''; | + | # Basta então, fechar essa tela; |
− | :[[File:ClipCapIt-180410-095355.PNG]] | + | :[[File:ClipCapIt-180427-084441.PNG|800px]] |
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− | # Nessa tela, serão exibidas diversas informações sobre o processo de solicitação de provas atrasadas;
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− | # Em '''[Turma/disciplina]''', selecione a turma/disciplina para a qual está realizando a solicitação de prova atrasada;
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− | #* '''Obs.:''' Caso necessite solicitar mais de uma prova atrasada, deve abrir uma solicitação por prova;
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− | # Informe a '''[Justificativa]''' por não ter sido possível fazer a prova na data original.
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− | # Clique no botão '''[Solicitar]''';
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-095400.PNG]]
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− | # Será exibida a tela '''[Confirmação de Solicitação]''', confirmando que sua solicitação foi realizada;
| + | === Avançar a solicitação para a próxima etapa === |
− | # Nesse momento, sua solicitação está com o status '''[Aguardando pagamento]''', ou seja, para que ela siga o fluxo, é necessário efetuar o pagamento do valor cobrado pelo serviço;
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− | # Para isso, temos 2 ícones localizados mais abaixo na pagina, o primeiro para fazer download do '''[Boleto]''' gerado, e o segundo, para fazer o pagamento do boleto via '''[Cartão de Crédito/Débito]''';
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− | #* '''Obs.:''' Caso tenha alguma dúvida, esse boleto pode ser pago junto a secretaria acadêmica da FAHOR;
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-095410.PNG]]
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| + | # Com a tela da solicitação de prova aberta, clique em '''[Salvar/Avançar]'''; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180410-150413.PNG]] |
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− | === Acompanhamento das solicitações ===
| + | # Na tela exibida, apenas clique no botão '''[OK]'''; |
− | | + | :[[File:ClipCapIt-180410-150420.PNG]] |
− | # Em '''[Acadêmico]''', abra o item '''[Solicitações]''', e clique em '''[Acompanhamento]''';
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− | # Nesse momento, serão listadas as suas solicitações, para que possa acompanhar o andamento das mesmas;
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− | # No processo '''[Solicitação de prova atrasada]''' temos 4 etapas (o processo só avança etapa, quando a etapa anterior for concluída). São elas:
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− | #* '''Aguardando pagamento''': Etapa do processo onde o boleto gerado ao solicitar a prova atrasada, deve ser quitado;
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− | #* '''Elaboração da prova''': Etapa do processo onde o professor recebe a solicitação, e deve elaborar a prova que será realizada;
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− | #* '''Impressão da prova''': Etapa do processo onde a secretaria acadêmica recebe a solicitação, e deve imprimir e arquivar a prova elaborada pelo professor;
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− | #* '''Concluído''': Última etapa do processo, que indica que todas as etapas anteriores foram executadas;
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-095418.PNG]]
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− | # Caso queira visualizar mais informações sobre a solicitação, '''[marque]''' a solicitação em questão, e clique no botão '''[Editar]'''; | |
− | :[[File:ClipCapIt-180410-095425.PNG]] | |
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− | # Nesse momento, será exibida a tela abaixo, com mais informações sobre a solicitação selecionada; | + | # Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Impressão da prova</font>]'''; |
− | :[[File:ClipCapIt-180410-095432.PNG]] | + | # Esse status indica que a solicitação foi enviada para a secretaria, para que a prova seja impressa e arquivada; |
| + | # Após executar o processo para avançar etapa, a solicitação deixa de aparecer na sua lista de solicitações pendentes; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180410-163416.PNG]] |