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− | *'''ITPR063''' - Esta instrução demonstra como o coordenador responde uma solicitação de atendimento de matricula em menos de 12 créditos, via Portal Acadêmico. | + | *'''ITCO018''' - Esta instrução demonstra como o coordenador responde uma solicitação de atendimento de matricula em menos de 12 créditos, via Portal Acadêmico. |
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| Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]]. | | Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]]. |
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| #* E, as '''[Turmas/Disciplinas]''' nas quais o acadêmico deseja se matricular; | | #* E, as '''[Turmas/Disciplinas]''' nas quais o acadêmico deseja se matricular; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092610.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092610.PNG]] |
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| === Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa === | | === Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa === |
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− | # Nesse momento, já tendo analisado a solicitação de matricula em menos de 12 créditos, você deverá responder a solicitação, e avançar a mesma, para a próxima etapa; | + | # Nesse momento, já tendo analisado a solicitação de matricula em menos de 12 créditos, você deverá responder a solicitação, e avançá-la para a próxima etapa; |
| # As opções de resposta para esse tipo de solicitação serão deferida ou indeferida, conforme mostrado abaixo; | | # As opções de resposta para esse tipo de solicitação serão deferida ou indeferida, conforme mostrado abaixo; |
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| ==== Solicitação deferida ==== | | ==== Solicitação deferida ==== |
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− | # | + | # Caso a solicitação de matricula em menos de 12 créditos tenha sido aceita, a mesma será encaminhada para a secretaria; |
| + | # Caso tenha alguma informação sobre essa solicitação, que deseje repassar para secretaria, descreva no campo '''[Nova solução]''', localizado na aba '''[Solução]''', dentro da aba '''[Acompanhamento]'''; |
| + | #* '''Obs.:''' O preenchimento do campo '''[Nova solução]''' não é obrigatório, quando a solicitação de matricula em menos de 12 créditos é deferida; |
| + | # Em seguida, clique em '''[Salvar/Avançar]'''; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092814.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092814.PNG]] |
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− | # | + | # Em '''[Condição de conclusão da etapa atual]''', selecione o item '''[Deferido]'''; |
| + | # Clique em '''[OK]'''; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092823.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092823.PNG]] |
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− | # | + | # Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Registro pela secretaria</font>]'''; |
| + | # Esse status indica que a solicitação foi enviada para a secretaria, para que a matricula do acadêmico, em disciplinas que totalizem menos de 12 créditos, seja efetuada; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092832.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092832.PNG]] |
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| ==== Solicitação indeferida ==== | | ==== Solicitação indeferida ==== |
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− | # | + | # Caso a solicitação de matricula em menos de 12 créditos não tenha sido aceita, a mesma será respondida para o acadêmico solicitante, e encerrada; |
| + | # Na aba '''[Solução]''', dentro da aba '''[Acompanhamento]''', descreva no campo '''[Nova solução]''', o motivo da negação da solicitação do acadêmico; |
| + | #* '''Obs.:''' O texto preenchido no campo '''[Nova solução]''' é obrigatório, e será encaminhado para o acadêmico, por e-mail, quando a etapa da solicitação for avançada; |
| + | # Em seguida, clique em '''[Salvar/Avançar]'''; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092745.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092745.PNG]] |
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− | # | + | # Em '''[Condição de conclusão da etapa atual]''', selecione o item '''[Indeferido]'''; |
| + | # Clique em '''[OK]'''; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092755.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092755.PNG]] |
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− | # | + | # Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Concluído</font>]'''; |
| + | # Esse status indica que a solicitação foi concluída, ou seja, não terá novas movimentações, somente irá alertar o acadêmico solicitante, sobre o indeferimento de sua solicitação; |
| :[[File:ClipCapIt-180601-092804.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-180601-092804.PNG]] |
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− | | + | :* '''Obs.:''' Após executar o processo que avança a etapa da solicitação, a mesma deixa de aparecer em sua lista de solicitações pendentes, passando a ser de responsabilidade de outro atendente, ou então, ao status de concluída; |
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− | # Com a tela da solicitação de prova aberta, clique em '''[Salvar/Avançar]''';
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150413.PNG]]
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− | # Na tela exibida, apenas clique no botão '''[OK]''';
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-150420.PNG]]
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− | # Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Impressão da prova</font>]''';
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− | # Esse status indica que a solicitação foi enviada para a secretaria, para que a prova seja impressa e arquivada;
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− | # Após executar o processo para avançar etapa, a solicitação deixa de aparecer na sua lista de solicitações pendentes;
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− | :[[File:ClipCapIt-180410-163416.PNG]]
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