Mudanças

*'''ITPR063''' - Esta instrução demonstra como o coordenador responde uma solicitação de atendimento de matricula em menos de 12 créditos, via Portal Acadêmico.

*'''ITCO018''' - Esta instrução demonstra como o coordenador responde uma solicitação de atendimento de matricula em menos de 12 créditos, via Portal Acadêmico.

Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]].

Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]].

#* E, as '''[Turmas/Disciplinas]''' nas quais o acadêmico deseja se matricular;

#* E, as '''[Turmas/Disciplinas]''' nas quais o acadêmico deseja se matricular;

:[[File:ClipCapIt-180601-092610.PNG]]

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=== Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa ===

=== Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa ===

# Nesse momento, já tendo analisado a solicitação de matricula em menos de 12 créditos, você deverá responder a solicitação, e avançar a mesma, para a próxima etapa;

# Nesse momento, já tendo analisado a solicitação de matricula em menos de 12 créditos, você deverá responder a solicitação, e avançá-la para a próxima etapa;

# As opções de resposta para esse tipo de solicitação serão deferida ou indeferida, conforme mostrado abaixo;

# As opções de resposta para esse tipo de solicitação serão deferida ou indeferida, conforme mostrado abaixo;

# Caso a solicitação de matricula em menos de 12 créditos não tenha sido aceita, a mesma será respondida para o acadêmico solicitante, e encerrada;

# Caso a solicitação de matricula em menos de 12 créditos não tenha sido aceita, a mesma será respondida para o acadêmico solicitante, e encerrada;

# Na aba '''[Solução]''', dentro da aba '''[Acompanhamento]''', descreva no campo '''[Nova solução]''', o motivo da negação da solicitação do acadêmico;

# Na aba '''[Solução]''', dentro da aba '''[Acompanhamento]''', descreva no campo '''[Nova solução]''', o motivo da negação da solicitação do acadêmico;

#* '''Obs.:''' O texto preenchido no campo '''[Nova solução]''' é obrigatório, e será encaminhado para o acadêmico, via e-mail, quando a etapa da solicitação for avançada;

#* '''Obs.:''' O texto preenchido no campo '''[Nova solução]''' é obrigatório, e será encaminhado para o acadêmico, por e-mail, quando a etapa da solicitação for avançada;

# Em seguida, clique em '''[Salvar/Avançar]''';

# Em seguida, clique em '''[Salvar/Avançar]''';

:[[File:ClipCapIt-180601-092745.PNG]]

:[[File:ClipCapIt-180601-092745.PNG]]

# Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Concluído</font>]''';

# Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Concluído</font>]''';

# Esse status indica que a solicitação foi concluída, ou seja, não terá novas movimentações, somente alertar o acadêmico solicitante, sobre o indeferimento de sua solicitação;

# Esse status indica que a solicitação foi concluída, ou seja, não terá novas movimentações, somente irá alertar o acadêmico solicitante, sobre o indeferimento de sua solicitação;

:[[File:ClipCapIt-180601-092804.PNG]]

:[[File:ClipCapIt-180601-092804.PNG]]

# Após executar o processo que avança a etapa da solicitação, a mesma deixa de aparecer em sua lista de solicitações pendentes, passando a ser de responsabilidade de outro atendente, ou concluindo a mesma;

:* '''Obs.:''' Após executar o processo que avança a etapa da solicitação, a mesma deixa de aparecer em sua lista de solicitações pendentes, passando a ser de responsabilidade de outro atendente, ou então, ao status de concluída;