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− | Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo oriente o usuário que necessita o suporte remoto que abra o Meu computador e acesse o servidor:
| + | :*[[AnyDesk - Instalação e configuração para acesso local]] |
− | | + | :*[[AnyDesk - Suporte externo]] |
− | :[[File:ClipCapIt-180809-170230.PNG|1000px]] | |
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− | Navegue até a pasta PUBLICO e execute o aplicativo AnyDesk e solicite que o usuário informe o Endereço AnyDesk:
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− | :[[File:ClipCapIt-180809-171521.PNG|200px]]
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− | Para prestar o suporte remoto execute o mesmo aplicativo em seu computador e insira o Endereço AnyDesk no campo informado abaixo e clique em conectar:
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− | :[[File:ClipCapIt-180809-171700.PNG|200px]]
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− | Caso seja necessário permita a execução do aplicativo no firewall:
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− | :[[File:ClipCapIt-180809-171801.PNG|200px]] | |
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− | Solicite que o usuário aceite a conexão remota:
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− | :[[File:ClipCapIt-180809-171857.PNG|200px]]
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− | Ao finalizar o suporte solicite que o usuário feche o aplicativo.
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