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Transferir ligação (ver código-fonte)
Edição das 14h02min de 23 de abril de 2018
, 14h02min de 23 de abril de 2018sem sumário de edição
'''ITRE009''' - Para passar direto a ligação (central de atendimento) digitar ramal e o botão transf. Para os demais setores, digitar o ramal no teclado, ver se a pessoa vai atender e então pressionar transf e depois gancho.
'''ITRE009''' - Essa instrução de trabalho apresenta como transferir uma ligação.
Para passar direto a ligação (central de atendimento) digitar ramal e o botão transf. Para os demais setores, digitar o ramal no teclado, ver se a pessoa vai atender e então pressionar transf e depois gancho.
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Se a pessoa/setor não for atender precisa puxar a ligação de volta através do botão Fila espera.
Se a pessoa/setor não for atender precisa puxar a ligação de volta através do botão Fila espera.
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