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:**[[Cancelamento de Solicitações de Atendimento]] - Como efetuar o cancelamento de alguma solicitação de atendimento.
 
:**[[Cancelamento de Solicitações de Atendimento]] - Como efetuar o cancelamento de alguma solicitação de atendimento.
 
:**[[Assumir Atendimento]] - Como assumir um atendimento que estava sob responsabilidade de outro atendente.
 
:**[[Assumir Atendimento]] - Como assumir um atendimento que estava sob responsabilidade de outro atendente.
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:**[[Atendimento - Matricula em mais de 24 créditos]] - Como fazer para efetuar a matricula em mais de 24 créditos, e concluir o atendimento.
    
== Outros processos ==
 
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