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| | As mensagens são enviadas pelo Educacional, onde determina-se uma categoria, escolhe-se os destinatários e pode-se agendar a mensagem para enviar em determinado momento ou na hora. | | As mensagens são enviadas pelo Educacional, onde determina-se uma categoria, escolhe-se os destinatários e pode-se agendar a mensagem para enviar em determinado momento ou na hora. |
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| − | Além disso, pode-se optar por criar uma mensagem pré-definida ou simplesmente escrever uma mensagem na hora do envio. As mensagens pré-definidas possibilitam a utilização de TAGS que podem ser trocadas por informações do destinatário. Por exemplo, pode-se colocar uma TAG que vai escrever o nome do estudante, deixando a mensagem mais personalizadas.
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| − | Portanto, vamos separar essa instrução em partes que poderão ou não ser utilizadas em sequencia.
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| − | '''Se você deseja simplesmente enviar uma mensagem única, vá direto ao 2º passo'''.
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| − | == Criando uma mensagem pré-definida ==
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| − | * No Educacional acesse '''Atividades acadêmicas''' > '''Central de comunicações''' > '''Mensagens''';
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-094841.PNG]]
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| − | * Clique no botão '''Incluir''' para inserir uma nova mensagem;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-095101.PNG]]
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| − | * Na tela de Mensagens, informe os seguintes campos:
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| − | ::- Esta mensagem será enviada com o objetivo de: escolha '''Enviar mensagens eventuais para via e-mail, Fluig ou eduCONNECT''';
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| − | ::- Assunto da mensagem: informe o assunto. Lembre que o assunto deve instigar o interesse nos receptores para abrirem a mensagem;
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| − | ::- Público-alvo: selecione para quem a mensagem deve ser encaminhada;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-095801.PNG]]
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| − | * Nas abas '''E-mail''' e '''eduCONNECT''' devemos colocar a mensagem que será enviada (não utilizamos a Notificações Fluig). Sugere-se que sempre que enviar uma mensagem faça a configuração do E-mail e do eduCONNECT. Assim o receptor receberá das duas maneiras;
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| − | === Mensagem do E-mail ===
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| − | * Na aba E-mail deixe selecionada a opção HTML e marque a opção '''Ativar envio por e-mail''';
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| − | * Coloque a mensagem digitando o texto. Sugere-se que a mensagem seja anteriormente escrita em um editor de texto e verificado ortograficamente;
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| − | * Na parte inferior esquerda da tela tem-se o botão '''Tags Disponíveis''' que mostra as TAGS que podem ser utilizadas na mensagem, conforme o Público-alvo escolhido. Basta clicar no botão para abrir a lista. Depois na mensagem você identifica as TAGS pelos textos entre colchetes;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-100437.PNG]]
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| − | * Veja como fica uma mensagem de E-mail:
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-100711.PNG]]
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| − | === Mensagem do eduCONNECT ===
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| − | * Na aba eduCONNECT marque a opção '''Ativar envio de mensagens para o eduCONNECT''';
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| − | * No campo '''Texto da chamada para o Push''' informe a mensagem que aparecerá nas notificações do smartphone. Lembre-se da necessidade de chamar a atenção e criar a curiosidade. Na teoria é o assunto da mensagem;
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| − | * No campo '''Texto da chamada para a Timeline''' você pode informar uma mensagem mais completa que o assunto, dando uma ideia do que seria o conteúdo da mensagem. Pode-se informar o mesmo do campo anterior;
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| − | * No campo '''Mensagem para o eduCONNECT''' escreva a mensagem;
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| − | * Na parte inferior esquerda da tela tem-se o botão '''Tags Disponíveis''' que mostra as TAGS que podem ser utilizadas na mensagem, conforme o Público-alvo escolhido. Basta clicar no botão para abrir a lista. Depois na mensagem você identifica as TAGS pelos textos entre colchetes;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-100437.PNG]]
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| − | * No campo '''Categoria do eduCONNECT escolha a categoria da mensagem. Essa categoria serve para identificar a mensagem no aplicativo, com cores e ícones diferentes, bem como para guardar como histórico de envio;
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| − | * Veja como fica uma mensagem do eduCONNECT:
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-101723.PNG]]
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| − | * Clique no botão '''OK''' para guardar as informações e fechar a tela, confirmando que a mensagem pré-definida foi criada.
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| − | * O eduCONNECT permite fazer pequenas Enquetes. Para tanto, você pode marcar a opção '''Enviar como Enquete''' e no campo '''Opções dos botões de votação''' você deve colocar as possíveis respostas separadas por ponto e vírgula (:). Veja abaixo como ficaria uma enquete onde a destinatário poderia responder Sim, Não ou Maios ou menos:
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-113544.PNG]]
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| | == Envio da mensagem == | | == Envio da mensagem == |
| − | * No Educacional acesse '''Atividades acadêmicas''' > '''Central de comunicações''' > '''Agendamento/envio de mensagens''';
| + | # No Educacional acesse '''Atividades acadêmicas''' > '''Central de comunicações''' > '''Agendamento/envio de mensagens'''.<p>[[File:ClipCapIt-180806-103636.PNG]]</p> |
| − | :[[File:ClipCapIt-180806-103636.PNG]] | + | # Na tela de boas vindas do processo, clique em '''Avançar'''; |
| | + | # Na tela de envio de mensagens, escolha o tipo de mensagem que será enviada (1). As opções são: |
| | + | #* '''Pré-configuradas''': escolha esta opção para utilizar uma mensagem que já foi criadas e salvas anteriormente através do processo [[Criação de mensagem pré-definida para envio pelo eduCONNECT]]). |
| | + | #* '''Texto livre''': escolha esta opção para mensagens simples, como avisos rápidos, que serão enviados uma única vez para o público-alvo e que não precisarão ser reenviadas posteriormente. |
| | + | #* '''Enquete''': escolha esta opção para enviar enquetes (obs: as enquetes também precisam ser criadas e salvas anteriormente através do processo [[Criação de mensagem pré-definida para envio pelo eduCONNECT]]). |
| | + | #: Caso foi escolhido o tipo de mensagem '''pré-configuradas''' ou '''enquete''', escolha a mensagem a ser enviada no campo '''mensagens pré-configuradas''' (2). Para o tipo de mensagem '''Texto livre''', esta opção não está disponível. |
| | + | #: O último passo é pré-selecionar o público alvo que irá receber a mensagem (3). Existem duas possibilidades: |
| | + | #* Enviar mensagem por consulta SQL: permite escolher filtros mais específicos para o contexto da FAHOR e que foram criados pelo CI, como alunos por curso, alunos por disciplina, professores por disciplina, entre outros. É a opção recomendada. |
| | + | #* Público-alvo: contém alguns filtros nativos disponibilizados pelo sistema. Também podem ser utilizados, porém, não são tão flexíveis quanto os filtros disponíveis na tela de consulta SQL. |
| | + | #: A opção escolhida aqui é apenas uma pré-seleção. Nas próximas etapas do processo poderão ser especificados mais detalhes sobre quem irá receber a mensagem. |
| | + | #: [[File:28268208-99cf-475e-a509-1b192d92ded3.png]] |
| | + | #: Depois de escolhidas as opções, clique em '''Avançar''' para ir para a próxima etapa. |
| | + | # Na tela de mensagens, informe a mensagem que será enviada por e-mail (aba '''e-mail''' (1)) e pelo aplicativo (aba '''eduCONNECT''' (2)). |
| | + | #: Obs: Caso foi escolhida a opção '''pré-configuradas''' ou '''enquete''' no tipo da mensagem, estes campos já virão preenchidos automaticamente. Mais detalhes sobre os campos disponíveis e como preenchê-los podem ser consultados na instrução [[Criação de mensagem pré-definida para envio pelo eduCONNECT]]. |
| | + | #: Clique em '''Avançar''' para ir para a próxima etapa (3). |
| | + | #: [[File:6908a413-9652-4efe-95d0-908087760933.png]] |
| | + | # Na tela de filtros do público alvo, serão habilitadas opções para escolher quem irá receber a mensagem. As opções disponíveis variam de acordo com o que foi escolhido na primeira tela do processo: |
| | + | #* Caso foi escolhida a opção '''Enviar mensagem por consulta SQL''': clique no botão '''...''' (1) para selecionar a consulta. Na tela de consultas SQL, clique na seta do botão '''Filtrar''' (2) e, em seguida, escolha a opção '''Público alvo no eduCONNECT''' (3).<p>[[File:7cd77006-4890-4016-b687-f40bbc5c3976.png]]</p> |
| | + | #: Escolha o filtro desejado e clique em '''Ok''' para confirmar a escolha.<p>[[File:8d5afdc7-0660-467a-86a5-08902af208a5.png]]</p> |
| | + | #: Preencha os parâmetros do filtro escolhido (1) e, em seguida, clique em '''Avançar''' (2).<p>[[File:314b9a50-b8d1-44cb-8af1-b27e0b7743a5.png]]</p> |
| | + | #* Caso foi escohida a opção '''alunos''' no item público-alvo, você deverá definir o período letivo e a situação de matrícula. Ainda poderá marcar a opção Seleção de aluno por R.A. e enviar para somente um estudante. Também é possível marcar a opção Seleção de alunos por filtro e escolher um Curso e Grade para enviar; |
| | + | #: [[File:ClipCapIt-180806-105042.PNG]] |
| | + | #* Caso foi escolhida a opção '''professores''' no item público-alvo, você deverá selecionar pelo menos o período letivo. Mas também poderá escolher um professor e específico ou por curso e grade; |
| | + | #: [[File:ClipCapIt-180806-105228.PNG]] |
| | + | # Clique no botão '''Avançar'''. |
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| − | * Na tela de Bem vindo, informe uma descrição do processo, como por exemplo: Envio de mensagem de boas vindas ao eduCONNECT. Clique em '''Avançar''';
| + | == Enviando ou Agendando == |
| − | :[[File:ClipCapIt-180806-103857.PNG]]
| + | Na tela de Agendamento do processo, escolha o momento em que a mensagem será enviada (1) para os destinatários selecionados. A opção '''Agora''' fará o envio neste momento, enquanto a opção '''Executar em''' definir uma data e horário em que o envio será feito: |
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| − | * Na tela de Envio de mensagens pode-se optar por mensagens Pré-configuradas (salvas anteriormente), Texto livre para escrever nesse momento a mensagem e Enquete. Portanto vamos mostrar cada uma delas;
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| − | === Tipo de mensagem Pré-configurada ===
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| − | * Selecione '''Pré-configuradas''' no Tipo da Mensagem;
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| − | * No campo '''Mensagens pré-configuradas''' digite ou escolha a mensagem cadastrada anteriormente;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-104543.PNG]]
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| − | * Clique em '''Avançar''';
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| − | * Será exibida as mensagens possibilitando que alguma alteração ainda seja realizada. Clique no botão '''Avançar''';
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| − | === Tipo de Mensagem Texto livre ===
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| − | * Nesse tipo de mensagem você deverá fazer toda a edição dos textos e assuntos, bem como escolher o Público-alvo;
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| − | * Portanto, na primeira tela, selecione o '''Público-alvo''' e clique em '''Avançar''';
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-105710.PNG]]
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| − | * Edite as abas E-mail e eduCONNECT conforme já instruído anteriormente em mensagens pré-configuradas. Lembre-se que com texto livre, não existe a opção de utilizar TAGS;
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| − | * Depois de editar as mensagens clique no botão '''Avançar''';
| + | [[File:ClipCapIt-180806-114312.PNG]] |
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| − | === Tipo de Mensagem Enquete ===
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| − | * Esse tipo de mensagem serve para fazer uma rápida enquete;
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| − | * No campo '''Mensagens pré-configuradas''' digite ou escolha a mensagem cadastrada anteriormente. Essa mensagem precisa ser do tipo Enquete;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-113914.PNG]]
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| − | * Clique em '''Avançar''';
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| − | '''OBS''': Mensagens do tipo Enquete somente podem ser enviadas para o eduCONNECT. Portanto, não se utiliza a aba E-mail.
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| − | == Definindo filtros do público-alvo ==
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| − | * Na tela de Filtros do público alvo, será habilitada opções para definir o filtros dos destinatários. Caso um dos públicos-alvo sejam alunos, você deverá definir o período letivo e a situação de matrícula. Ainda poderá marcar a opção Seleção de aluno por R.A. e enviar para somente um estudante. Também é possível marcar a opção Seleção de alunos por filtro e escolher um Curso e Grade para enviar;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-105042.PNG]]
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| − | * Caso no público estejam envolvidos professores, você também deverá selecionar pelo menos o período letivo. Mas também poderá escolher um professor e específico ou por curso e grade;
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| − | :[[File:ClipCapIt-180806-105228.PNG]]
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| − | * Clique no botão '''Avançar'''.
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| − | == Enviando ou Agendando ==
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| − | * Na tela de Agendamento do processo, pode-se simplesmente deixar marcada a opção '''Agora''' e clicar em '''Avançar''' ou utilizar a opção de '''Executar em ''' definindo uma data e horário;
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| − | * Após definir quando, clique no botão '''Avançar''';
| + | Por fim, clique em '''Avançar''' e, na tela de conclusão, clique em '''Executar'''. Aguarde a conclusão do processo. |
| − | :[[File:ClipCapIt-180806-114312.PNG]]
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| − | * Na tela de Concluindo o Assistente clique no botão '''Executar'''.
| + | [[Categoria:ERP]] |