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Envio do relatório detalhado com os valores da mensalidade após inclusão de bolsa retroativa (ver código-fonte)
Edição das 11h08min de 5 de novembro de 2019
, 11h08min de 5 de novembro de 2019Versão inicial do manual.
'''ITSExxx''' - Esta instrução de trabalho descreve como fazer o envio do relatório com o detalhamento dos valores da mensalidade após a inclusão de uma bolsa retroativa.
Este relatório lista os valores das mensalidades e também os valores já pagos, exibindo claramente a situação do aluno: se ele ainda possui valores a pagar para a instituição ou se os pagamentos que ele fez ultrapassaram o valor esperado para um determinado semestre. Ele deve ser utilizado para as bolsas FIES e Novo FIES, que são sempre incluídas pelo processo de bolsa retroativa.
Obs: o relatório apenas deve ser gerado depois que todas as compensações descritas na instrução [[Bolsa retroativa]] já foram feitas.
== O processo ==
# No Totvs Educacional, na aba '''Currículo e Oferta''', clique em '''Alunos'''.<p>[[File:2f2c6d9c-2039-4c23-b209-0105d1e4350e.png]]</p>
# Na tela de filtros, escolha um filtro que liste o(s) aluno(s) que deverá receber o relatório. Sugestão de filtro(s):
#* ''Nome ou RA'', caso o e-mail será enviado para apenas um aluno, informando o RA ou o nome dele na tela de parâmetros;
#* ''Alunos com uma bolsa no período letivo'', caso o e-mail será enviado para todos os alunos que receberam uma bolsa no período letivo, informando o período letivo e o código da bolsa cujos beneficiários receberão o relatório;
# Selecione os alunos que deverão receber o e-mail (1) e clique em '''Processos''' (2) > '''Envio de e-mail''' (3).<p>[[File:89c1f77c-0668-4da8-aee5-eee58bab3b9d.png]]</p>
# Na tela de boas vindas do processo clique em '''Avançar'''.
# Na tela de ''seleção de remetente'', escolha '''usuário global''' e clique em '''Avançar'''.<p>[[File:4232b2b0-537f-4874-b1f0-ae6d72188c96.png]]</p>
# Na tela de ''tipos de destinatário'', escolha '''aluno''' e clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0b4dc02b-51b5-4c7d-9301-f72f5717bbdc.png]]</p>
# Na tela de ''destinatários''', clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0e534154-e1dc-418d-8b01-707a513056a7.png]]</p>
# Na tela de ''assunto e mensagem de e-mail'' informe a mensagem que o aluno irá receber. Sugere-se utilizar os textos existentes no modelo ao final desta instrução.<p>[[File:653e95f7-901f-4492-be2f-f3d078b6d939.png]]</p>
# Na tela de ''anexos''' selecione a opção '''RM reports''' (1) e selecione o relatório ''08.21.06'' - ''Demonstrativo de inclusão de bolsa retroativa (Aluno)'' (2). No campo '''Nome do anexo''' (3) informe ''detalhamento.pdf''. Clique em '''Avançar''' (4) para ir para a próxima etapa.<p>[[File:3182e731-f6e0-4a59-9a77-906a7642a894.png]]</p>
# Na tela de ''parâmetros'', clique em '''Avançar'''.<p>[[File:9ef51b59-3def-4e90-abbc-cc35663fec21.png]]</p>
# Na tela de ''agendamento do processo'', se o e-mail será enviado para vários alunos (5 ou mais), clique em '''Opções''' (1) e desmarque a opção '''Aguardar execução do processo''' (2). Isso fará com que seja possível utilizar o sistema para outras tarefas enquanto os e-mails são enviados. Em seguida, clique em '''Avançar''' (3) e aguarde a conclusão do processo.<p>[[File:44369e3a-20b9-4497-aab3-9bd909e516cf.png]]</p>
== Modelo de e-mail ==
'''Assunto'''
''Para bolsa FIES''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do FIES</pre>
''Para bolsa Novo FIES''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do Novo FIES</pre>
''Para bolsa PROUNI''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do PROUNI</pre>
'''Mensagem'''
<pre>
Prezado(a).
Você está recebendo, em anexo, uma carta com informações sobre o trâmite de aditamento da bolsa citada no assunto desse e-mail.
Nessa carta constam informações sobre o valor aditado e como foram compensados os valores a crédito ou a débito.
Solicita-se que essa carta seja lida com muita atenção e em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento o mais breve possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento – FAHOR
55 3537 7751
secretaria@fahor.com.br
</pre>
[[Categoria:ERP]]
Este relatório lista os valores das mensalidades e também os valores já pagos, exibindo claramente a situação do aluno: se ele ainda possui valores a pagar para a instituição ou se os pagamentos que ele fez ultrapassaram o valor esperado para um determinado semestre. Ele deve ser utilizado para as bolsas FIES e Novo FIES, que são sempre incluídas pelo processo de bolsa retroativa.
Obs: o relatório apenas deve ser gerado depois que todas as compensações descritas na instrução [[Bolsa retroativa]] já foram feitas.
== O processo ==
# No Totvs Educacional, na aba '''Currículo e Oferta''', clique em '''Alunos'''.<p>[[File:2f2c6d9c-2039-4c23-b209-0105d1e4350e.png]]</p>
# Na tela de filtros, escolha um filtro que liste o(s) aluno(s) que deverá receber o relatório. Sugestão de filtro(s):
#* ''Nome ou RA'', caso o e-mail será enviado para apenas um aluno, informando o RA ou o nome dele na tela de parâmetros;
#* ''Alunos com uma bolsa no período letivo'', caso o e-mail será enviado para todos os alunos que receberam uma bolsa no período letivo, informando o período letivo e o código da bolsa cujos beneficiários receberão o relatório;
# Selecione os alunos que deverão receber o e-mail (1) e clique em '''Processos''' (2) > '''Envio de e-mail''' (3).<p>[[File:89c1f77c-0668-4da8-aee5-eee58bab3b9d.png]]</p>
# Na tela de boas vindas do processo clique em '''Avançar'''.
# Na tela de ''seleção de remetente'', escolha '''usuário global''' e clique em '''Avançar'''.<p>[[File:4232b2b0-537f-4874-b1f0-ae6d72188c96.png]]</p>
# Na tela de ''tipos de destinatário'', escolha '''aluno''' e clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0b4dc02b-51b5-4c7d-9301-f72f5717bbdc.png]]</p>
# Na tela de ''destinatários''', clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0e534154-e1dc-418d-8b01-707a513056a7.png]]</p>
# Na tela de ''assunto e mensagem de e-mail'' informe a mensagem que o aluno irá receber. Sugere-se utilizar os textos existentes no modelo ao final desta instrução.<p>[[File:653e95f7-901f-4492-be2f-f3d078b6d939.png]]</p>
# Na tela de ''anexos''' selecione a opção '''RM reports''' (1) e selecione o relatório ''08.21.06'' - ''Demonstrativo de inclusão de bolsa retroativa (Aluno)'' (2). No campo '''Nome do anexo''' (3) informe ''detalhamento.pdf''. Clique em '''Avançar''' (4) para ir para a próxima etapa.<p>[[File:3182e731-f6e0-4a59-9a77-906a7642a894.png]]</p>
# Na tela de ''parâmetros'', clique em '''Avançar'''.<p>[[File:9ef51b59-3def-4e90-abbc-cc35663fec21.png]]</p>
# Na tela de ''agendamento do processo'', se o e-mail será enviado para vários alunos (5 ou mais), clique em '''Opções''' (1) e desmarque a opção '''Aguardar execução do processo''' (2). Isso fará com que seja possível utilizar o sistema para outras tarefas enquanto os e-mails são enviados. Em seguida, clique em '''Avançar''' (3) e aguarde a conclusão do processo.<p>[[File:44369e3a-20b9-4497-aab3-9bd909e516cf.png]]</p>
== Modelo de e-mail ==
'''Assunto'''
''Para bolsa FIES''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do FIES</pre>
''Para bolsa Novo FIES''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do Novo FIES</pre>
''Para bolsa PROUNI''
<pre>Importante: Situação financeira após aditamento do PROUNI</pre>
'''Mensagem'''
<pre>
Prezado(a).
Você está recebendo, em anexo, uma carta com informações sobre o trâmite de aditamento da bolsa citada no assunto desse e-mail.
Nessa carta constam informações sobre o valor aditado e como foram compensados os valores a crédito ou a débito.
Solicita-se que essa carta seja lida com muita atenção e em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento o mais breve possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento – FAHOR
55 3537 7751
secretaria@fahor.com.br
</pre>
[[Categoria:ERP]]