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| | == 4 - Conferência das bolsas lançadas == | | == 4 - Conferência das bolsas lançadas == |
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| − | TODO.
| + | # No Totvs Educacional, na aba Currículo e Oferta, clique em Períodos letivos.<p>[[File:96206be9-0f44-4295-a0d3-e938f6463fed.png]]</p> |
| | + | # Clique no período letivo onde as bolsas serão lançadas (1) e, depois, vá até '''Anexos''' (2) > '''Consultas SQL''' (3) > '''Adiantamento de mensalidade - visão geral''' (4).<p>[[File:ClipCapIt-221208-135325.PNG]]</p> |
| | + | # Será exibida uma relação com todos os adiantamentos pagos no período letivo selecionado no passo 1. Observe a coluna '''STATUS'''. O processo pode ser dado como concluído quando todos os registros possuírem o status '''Baixa ok (contrato)'''. Caso existam outras situações, veja abaixo o significado delas e como elas podem ser corrigidas. |
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| | + | A coluna STATUS pode assumir as seguintes situações: |
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| | + | * 1 - '''A lançar bolsa'''. Esse status é exibido quando o processo conseguiu identificar o adiantamento recebido e a que parcela de mensalidade ele se refere, mas a bolsa contendo o desconto do adiantamento ainda não foi lançada para o aluno. Os registros com esse passo são os registros exibidos ao abrir a consulta '''Adiantamento de mensalidade - pendentes de registro da bolsa''' do passo 1 desse manual e, depois que o item 1 for completamente executado, os registros passarão para as próximas etapas. |
| | + | * 2 - '''Registro da bolsa feito; falta a baixa da mensalidade (deste ou de outro lançamento do aluno)'''. Esse status é exibido quando a bolsa com o desconto já está lançado no contrato do aluno na parcela correspondente e o valor da bolsa está de acordo com o valor calculado pela consulta, mas o lançamento da mensalidade ainda não foi gerado (ou foi gerado, mas ainda não foi baixado). Depois que o lançamento for gerado e baixado, o status deverá mudar para um dos status abaixo. |
| | + | * 3 - '''Baixa ok (lançamento)'''. Esse status indica que a bolsa está lançada, que o lançamento de mensalidade foi baixado, e que os valores das baixas do lançamento da mensalidade batem com o valor da baixa do lançamento de adiantamento. Entretanto, ele também indica que o aluno possui mais lançamentos de adiantamento (por exemplo, o adiantamento de uma segunda parcela), e a outra parcela ainda está pendente em alguma outra etapa do processo. |
| | + | * 4 - '''Baixa ok (contrato)'''. Esse é o status final, que indica que o processo foi todo concluído. O aluno registro neste status quando o valor baixado nos lançamentos de adiantamento do contrato for igual ao valor baixado nos lançamentos de mensalidade e/ou outros serviços, na conta de adiantamento. Ao final do processo, o objetivo é que todos os lançamentos dos alunos cheguem até este estado. |
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| | + | Além desses status, os seguintes status podem aparecer, o que indica algum erro no processo: |
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| | + | * A - '''Diferença nos valores da bolsa lançada'''. Esse status pode aparecer caso o valor da bolsa de desconto antecipação lançado na mensalidade do aluno seja diferente do valor que a consulta julga ser o correto. Normalmente isso indica um erro e, neste caso, deve-se conferir manualmente o valor da bolsa e os valores das baixas para identificar e corrigir o problema. |
| | + | * B - '''Situação não determinada automaticamente. Verificar manualmente o caso deste contrato'''. Essa mensagem é mostrada quando a consulta não conseguiu calcular o valor da bolsa de desconto adiantamento a lançar para o aluno. Isso pode acontecer, por exemplo, quando o aluno possui um adiantamento integral (onde não há um mapeamento 1 pra 1 entre parcela de adiantamento e parcela de mensalidade) ou quando as bolsas aplicadas no adiantamento são diferentes das bolsas aplicadas na mensalidade. Nesse caso, o valor da bolsa precisa ser calculado e lançado manualmente. |
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| | + | Em ambas as situações, depois de fazer o acerto e as baixas manuais, o registro deverá passar para o estado '''Baixa ok (contrato)'''. Como esse estado só cuida o total da baixa do ''lançamento de adiantamento (CODTDO = ADM)'' e o total da baixa dos lançamentos ''na conta 3910 - Adiantamento de Mensalidades'' (sem tentar fazer mapeamentos e estimativas de valor do desconto ''por lançamento''), ele indica sucesso mesmo que foram feitos ajustes manuais no contrato do aluno. |
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| | == 5 - Conferência dos valores baixados == | | == 5 - Conferência dos valores baixados == |