Exibir código-fonte para CRM - Enviar e-mail para Grupo de Clientes

'''ITMC005''' - O objetivo desta instrução de trabalho é demonstrar como enviar e-mail para um grupo de clientes.

== '''Instrução''' ==
=== Passo 01 - Acesse o menu "Grupo de Clientes" ===
* Clique na aba '''"Marketing"''' e em '''"Grupo de Clientes"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-170034.PNG]]

* Na tela de filtro, '''selecione o filtro''' desejado e clique em '''"Executar"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-170154.PNG]]

=== Passo 02 - Selecione o grupo que deseja enviar e-mail ===
* Serão listados todos os Grupos de Clientes conforme filtro. 
* Clique duas vezes sobre o grupo que deseja enviar o e-mail.
:[[File:ClipCapIt-151106-170409.PNG]]

=== Passo 03 - Selecione os clientes que deseja enviar e-mail ===
* Na tela que abrir, clique na flecha ao lado do botão '''"Anexos"''' e clique em '''"Clientes"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-170524.PNG]]
* Serão listados todos os clientes que fazem parte deste grupo. Você pode selecionar todos ao mesmo tempo, clicando  no [[File:ClipCapIt-151106-163219.PNG]] ou selecionar um por um.
:[[File:ClipCapIt-151106-171022.PNG]]

=== Passo 04 - Envie o E-mail ===
* Com os contatos selecionados, clique na flecha ao lado do botão '''"Processos"''' e, em seguida, clique em '''"Gerar Mailing"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-171121.PNG]]

* Na tela que abrir, informe os campos necessários e clique em '''"Avançar"'''. Veja abaixo, detalhes de cada campo:
::'''(1) Assunto -''' Neste campo, informe o assunto do e-mail.
::'''(2) Anexos -''' Através deste botão você poderá adicionar anexos ao seu e-mail.
::'''(3) Layout do e-mail -''' Através deste campo, você pode enviar um e-mail já criado anteriormente através de relatórios. Esse e-mail pode trazer, automaticamente, informações do contato e outras informações existentes no sistema.
::'''(4) Mensagem -''' Neste campo você pode adicionar informações no corpo do e-mail. Observações: ele não envia edições de formatação, como cores e palavras em negrito.
:[[File:ClipCapIt-151106-164847.PNG]]

* Na tela seguinte, clique em '''"Executar"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-164903.PNG]]

* Aguarde até que apareça uma mensagem de confirmação de envio. Em seguida, pode fechar esta tela clicando no botão '''"Fechar"''':
:[[File:ClipCapIt-151106-165122.PNG]]

* Este é o e-mail que o cliente recebeu:
:[[File:ClipCapIt-151106-165254.PNG]]