Mudanças entre as edições de "Acesso a CRM"

Edição atual tal como às 15h57min de 30 de janeiro de 2018

ITMC020 - Esta instrução de trabalho tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.

Instrução

Passo 01 - Abra o Sistema RM

Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo:

Passo 02 - Acesse o servidor

A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.
Informe seu usuário e senha e clique em "Ok".
- Seu usuário no servidor é: "DATACENTER\usuario"
- Se não souber seu usuário, solicite ao CI (ci@cfjl.com.br ou ci@fahor.com.br)

Passo 03 - Acessar o sistema

A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu Usuário" e "Senha". Deixe a opção "Alias" como CorporeEM e clique em "Acessar":

Passo 04 - Escolher a coligada

Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.
Para isso, clique em "Contexto" e em "Coligada":
Na tela que abrir, clique em "Avançar"
Na tela seguinte, escolha a coligada e clique em "Avançar":
Na tela a seguir, clique em "Concluir" :

Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente"

Clique no menu esquerdo e em "Gestão do Relacionamento com o Cliente":
Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.

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-'''Objetivo do Manual:''' Ensinar a logar e acessar a Gestão de Relacionamento com o Cliente.<br>
+'''ITMC020''' - Esta instrução de trabalho tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.
-<br>
-'''<big>1º) Acesse a RM</big>''':
+== ''' Instrução ''' ==
-:[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]
-'''<big>2º) Faça login no sistema</big>''':
+=== Passo 01 - Abra o Sistema RM ===
-* Informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"'''
+# Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo: <p>[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]</p>
-:[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]]
+=== Passo 02 - Acesse o servidor ===
+# A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.
+# Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''.
+#* Seu usuário no servidor é: '''"DATACENTER\usuario"'''
+#* Se não souber seu usuário, solicite ao CI (ci@cfjl.com.br ou ci@fahor.com.br) <p>[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]</p>
+=== Passo 03 - Acessar o sistema ===
+# A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"''': <p>[[File:ClipCapIt-160531-145742.PNG]]</p>
-'''<big>3º) Acesse a Gestão de Relacionamento com o Cliente</big>''':
+=== Passo 04 - Escolher a coligada ===
-*Quando o programa abrir, clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''':
+# Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.
-:[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]
+# Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]</p>
+# Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]
+# Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]</p>
+# Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]: <p>[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]]</p>
-'''<big>4º) Escolha a Coligada</big>''':
+=== Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" ===
-*Clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''':
+# Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''': <p>[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]</p>
-:[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]
+# Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.
-*Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]
-*Na tela seguinte, '''escolha a coligada''' e clique em '''"Avançar"''':
-:[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]
-*Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]
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-'''<big>Módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente"</big>''':<br>
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-Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.
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