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Este manual tem o objetivo de ensinar como encontrar o contato de Clientes/Fornecedores através do módulo "Gestão de Relacionamento com o Cliente"(CRM) do sistema ERP da Instituição. Estes contatos são cadastrados pela tesouraria.
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'''ITRE002''' - Esta instrução de trabalho tem o objetivo de ensinar como encontrar o contato de Clientes/Fornecedores através do módulo "Gestão de Relacionamento com o Cliente"(CRM) do sistema ERP da Instituição. Estes contatos são cadastrados pela tesouraria.
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== '''Manual'''==
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== '''Instrução'''==
 
# Acesse o sistema '''[[Acesso a CRM | [Gestão de Relacionamento com o Cliente]]]'''
 
# Acesse o sistema '''[[Acesso a CRM | [Gestão de Relacionamento com o Cliente]]]'''
 
# Acesse a aba '''[Cliente / Representantes]''' e, dentro desta aba, clique em '''[Cliente]''':  
 
# Acesse a aba '''[Cliente / Representantes]''' e, dentro desta aba, clique em '''[Cliente]''':  
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##* Se houver algum cadastrado, será apresentado na tela com as informações principais de contato (telefone, endereço, etc).
 
##* Se houver algum cadastrado, será apresentado na tela com as informações principais de contato (telefone, endereço, etc).
 
##:[[File:ClipCapIt-160603-164933.PNG]]
 
##:[[File:ClipCapIt-160603-164933.PNG]]
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=== Fazer busca dentro da tela dos contatos ===
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# Se você deseja fazer uma busca dentro desta lista (caso for uma lista com muitos contatos, siga os passos a seguir.
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# Dentro da lista, clique no '''"Binóculo"''': <p>[[File:ClipCapIt-160531-160522.PNG]]</p>
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# Escolha pelo que você quer procurar (normalmente já está como '''Nome'''), escreva o valor da busca e o sistema irá apontar a pessoa:<p>[[File:ClipCapIt-160531-160758.PNG]]</p>
   
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:''[[Recepção|<<Voltar ao manual principal da Recepção]]''
 
:''[[Recepção|<<Voltar ao manual principal da Recepção]]''
CI, ERP, Funcionários, Professores
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