Mudanças entre as edições de "Solicitações de Atendimento"
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# Serão listadas todas as solicitações de atendimento, que encontram-se em andamento, e em uma etapa pela qual você é o responsável; | # Serão listadas todas as solicitações de atendimento, que encontram-se em andamento, e em uma etapa pela qual você é o responsável; | ||
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Edição atual tal como às 08h32min de 7 de agosto de 2025
- ITCOXXX - Esta instrução demonstra como o coordenador/professor responde uma solicitação de atendimento, via Portal Acadêmico.
Instruções
Acessando as solicitações de atendimento
- Estando no Novo Portal do Professor acesse o menu URLs e clique em Solicitações CRM;
- Será solicitado novamente a senha de usuário do portal. Informe usuário e senha e clique em Acessar;
- Em [Atendimentos], abra o item [Atendimentos], e clique em [Atendimentos];
- Serão listadas todas as solicitações de atendimento, que encontram-se em andamento, e em uma etapa pela qual você é o responsável;
Outra forma de acesso pelo Corpore.Net
- Se você já está logado no Corpore.Net, entre no ambiente Portal CRM;