Mudanças entre as edições de "Responder solicitação de prova atrasada"

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*'''ITPR0XX''' - Esta instrução demonstra como o professor responde uma solicitação de prova atrasada, no Portal Acadêmico.
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*'''ITPR063''' - Esta instrução demonstra como o professor responde uma solicitação de prova atrasada, no Portal Acadêmico.
  
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== '''Instruções''' ==
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Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em [[Solicitações de Atendimento]].
  
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=== Visualizar as solicitações de prova atrasada ===
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Esta instrução é parte integrante do ''processo de solicitação de provas atrasadas''. Para informações sobre o processo como um todo, consulte [[Processo de solicitação de prova atrasada]].
  
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'''===> VER!!!''';
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== '''Instruções''' ==
  
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# Acesse o Portal Acadêmico da FAHOR ''(Se tiver dúvidas para acessar o Portal Acadêmico, [http://wiki.fahor.com.br/index.php/Acesso_de_acad%C3%AAmico_ao_portal veja aqui o manual de Acesso ao Portal])'';
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=== Analisando a solicitação de prova atrasada ===
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# Acesse o Portal Acadêmico da FAHOR ''(Se tiver dúvidas para acessar o Portal Acadêmico, [http://wiki.fahor.com.br/Acesso_de_professor_ao_portal veja aqui o manual de Acesso ao Portal])'';
 
# Em seguida, entre no ambiente '''Portal CRM''';
 
# Em seguida, entre no ambiente '''Portal CRM''';
 
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# Serão listadas todas as solicitações de prova atrasada, que encontram-se na etapa '''[Elaboração da prova]''', e das quais, você é o professor responsável;
 
# Serão listadas todas as solicitações de prova atrasada, que encontram-se na etapa '''[Elaboração da prova]''', e das quais, você é o professor responsável;
 
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# Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a;
 
# Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a;
 
# Em seguida, clique em '''[Editar]''';
 
# Em seguida, clique em '''[Editar]''';
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#* E, a '''[Turma/Disciplina]''' para a qual o acadêmico solicitou a prova atrasada;
 
#* E, a '''[Turma/Disciplina]''' para a qual o acadêmico solicitou a prova atrasada;
 
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=== Anexar a prova elaborada à solicitação ===
 
=== Anexar a prova elaborada à solicitação ===
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# Quando uma solicitação de prova atrasada chega até o professor, quer dizer que o acadêmico solicitou a prova atrasada e quitou o valor cobrado;
 
# Quando uma solicitação de prova atrasada chega até o professor, quer dizer que o acadêmico solicitou a prova atrasada e quitou o valor cobrado;
 
# Cabe agora ao professor, elaborar a prova que será aplicada, e anexar a mesma à solicitação;
 
# Cabe agora ao professor, elaborar a prova que será aplicada, e anexar a mesma à solicitação;
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#* '''Obs.:''' A prova deve ser enviada já nomeada ao respectivo aluno, facilitando o trabalho para a secretaria e para quem irá aplicar a prova;
 
# Com a prova já elaborada, clique em '''[Anexos]''', e em seguida, em '''[Arquivos anexos]''';
 
# Com a prova já elaborada, clique em '''[Anexos]''', e em seguida, em '''[Arquivos anexos]''';
 
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# Nesse momento, será exibido um registro com '''[circulo azul]''', informando que o arquivo da prova foi anexado à solicitação;
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# Nesse momento, será exibido um registro, informando que o arquivo da prova foi anexado à solicitação;
 
# Basta então, fechar essa tela;
 
# Basta então, fechar essa tela;
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=== Avançar a solicitação para a próxima etapa ===
 
=== Avançar a solicitação para a próxima etapa ===
  
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# Com a tela da solicitação de prova aberta, clique em '''[Salvar/Avançar]''';
 
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# Na tela exibida, apenas clique no botão '''[OK]''';
 
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# Nesse momento, podemos ver que o '''[Status atual]''' mudou para '''[<font color="red">Impressão da prova</font>]''';
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# Esse status indica que a solicitação foi enviada para a secretaria, para que a prova seja impressa e arquivada;
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# Após executar o processo para avançar etapa, a solicitação deixa de aparecer na sua lista de solicitações pendentes;
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Edição atual tal como às 09h29min de 4 de junho de 2018

  • ITPR063 - Esta instrução demonstra como o professor responde uma solicitação de prova atrasada, no Portal Acadêmico.

Caso não saiba onde localizar as solicitações de atendimento, no portal acadêmico, veja em Solicitações de Atendimento.

Esta instrução é parte integrante do processo de solicitação de provas atrasadas. Para informações sobre o processo como um todo, consulte Processo de solicitação de prova atrasada.

Instruções

Analisando a solicitação de prova atrasada

  1. Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a;
  2. Em seguida, clique em [Editar];
ClipCapIt-180410-150226.PNG
  1. Na aba [Atendimento] estarão disponíveis algumas informações, como:
    • [Status atual]: Etapa do processo em que se encontra a solicitação de prova atrasada;
    • [Cliente]: R.A. e nome do acadêmico que solicitou a prova atrasada;
ClipCapIt-180410-150310.PNG
  1. Clique na aba [Acompanhamento], e em seguida, na sub-aba [Solicitação];
  2. No campo [Solicitação] serão exibidas:
    • A [Justificativa] do acadêmico ao solicitar a prova atrasada;
    • E, a [Turma/Disciplina] para a qual o acadêmico solicitou a prova atrasada;
ClipCapIt-180410-150318.PNG

Anexar a prova elaborada à solicitação

  1. Quando uma solicitação de prova atrasada chega até o professor, quer dizer que o acadêmico solicitou a prova atrasada e quitou o valor cobrado;
  2. Cabe agora ao professor, elaborar a prova que será aplicada, e anexar a mesma à solicitação;
    • Obs.: A prova deve ser enviada já nomeada ao respectivo aluno, facilitando o trabalho para a secretaria e para quem irá aplicar a prova;
  3. Com a prova já elaborada, clique em [Anexos], e em seguida, em [Arquivos anexos];
ClipCapIt-180410-150327.PNG
  1. Na tela que foi exibida, clique em [Novo];
ClipCapIt-180410-150345.PNG
  1. Preencha o campo [Detalhes do arquivo], com mais informações sobre o mesmo;
  2. Clique no botão [Escolher arquivo], e selecione em seu computador, o arquivo correspondente a prova que foi elaborada para esse aluno, nessa turma/disciplina;
  3. Feito isso, clique em [Salvar/Fechar];
ClipCapIt-180410-150358.PNG
  1. Nesse momento, será exibido um registro, informando que o arquivo da prova foi anexado à solicitação;
  2. Basta então, fechar essa tela;
ClipCapIt-180427-084441.PNG


Avançar a solicitação para a próxima etapa

  1. Com a tela da solicitação de prova aberta, clique em [Salvar/Avançar];
ClipCapIt-180410-150413.PNG
  1. Na tela exibida, apenas clique no botão [OK];
ClipCapIt-180410-150420.PNG
  1. Nesse momento, podemos ver que o [Status atual] mudou para [Impressão da prova];
  2. Esse status indica que a solicitação foi enviada para a secretaria, para que a prova seja impressa e arquivada;
  3. Após executar o processo para avançar etapa, a solicitação deixa de aparecer na sua lista de solicitações pendentes;
ClipCapIt-180410-163416.PNG
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