Mudanças entre as edições de "Extrato Financeiro - Novo portal Acadêmico"

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'''ITAA068''' - Essa instrução apresenta como visualizar o extrato financeiro.
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'''ITAA068''' - Essa instrução apresenta como visualizar o extrato financeiro. Realizar pagamentos via PIX, Cartão de Crédito ou Boleto.
  
 
== '''Instruções'''==
 
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# Expanda o '''Menu lateral'''.
 
# Expanda o '''Menu lateral'''.
# Clique em '''Financeiro'''.
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# Clique em '''Financeiro''' (segundo item Financeiro).
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==='''Boletos'''===
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# Selecionar o '''Período'''.
 
# Selecionar o '''Período'''.
# Selecionar o '''Filtro''' desejado.
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# Selecione a aba '''À vencer'''.
# Marque a opção '''Boletos em aberto de todos os períodos letivos''' para visualizar todos os lançamentos que ainda não foram pagos.
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#: Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
# Clique em '''Ocultar detalhes''' para ocultar os serviços listados no boleto. Por padrão essa opção vem ocultada e para visualizar cliquei em '''Exibir detalhes''' no mesmo lugar de ocultação.
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# Para pagar com o Cartão de Crédito, clique em '''Cartão'''.<p>[[File:ClipCapIt-201218-155354.PNG|990px]]</p>
# Clique para efetuar o pagamento com cartão.
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# Caso já tenha um cartão de crédito cadastrado, selecione o cartão para utilizá-lo.
:[[File:ClipCapIt-180410-223833.PNG|990px]]
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# Caso contrário, clique sobre a imagem do cartão ('''+''') para adicionar um cartão de crédito na carteira digital (ao final dessa instrução mais informações sobre a carteira digital e sua segurança);<p>[[File:ClipCapIt-201218-155808.PNG]]</p>
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# Depois de clicar no '''+''' role a página para baixo;
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# Informe os dados do cartão que está cadastrando;
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# Informe os dados do endereço de cobrança;
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## '''Obs.:''' Todas essas informações serão solicitadas apenas uma vez e/ou sempre que adicionar um novo cartão de crédito. A ideia é facilitar depois nos pagamentos onde será somente solicitado o CVV do cartão;
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# Clique no botão '''Salvar''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-155845.PNG]]</p>
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# Será exibida a mensagem de "'''Cartão cadastrado com sucesso'''";
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# E o cartão será listado em sua carteira digital;<p>[[File:ClipCapIt-201218-160319.PNG]]</p>
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# Selecione o cartão que deseja utilizar;
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# Informe o CVV do cartão selecionado;
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# Caso queira ativar o pagamento recorrente, marque a opção '''Pagamento recorrente''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-160532.PNG]]</p>
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# Ao marcar essa opção, será exibida a mensagem confirmando. Clique em '''Sim''' para confirmar a recorrência;<p>[[File:ClipCapIt-201218-160841.PNG]]</p>
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# Por fim, clique no botão '''Pagar''';<p>[[File:ClipCapIt-201218-161002.PNG]]</p>
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# Na mensagem de confirmação de pagamento, cliquem em sim para efetuar o pagamento;<p>[[File:ClipCapIt-201218-161039.PNG]]</p>
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# Será exibido um '''Recibo''' confirmando o pagamento;<p>[[File:ClipCapIt-201218-162119.PNG]]</p>
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# '''Pronto'''. Pagamento com Cartão de Crédito realizado com sucesso!
  
* Pagamentos com cartão:
+
<br><br>
:Painel de informações cadastrais do responsável financeiro.
+
 
# Clique em '''Pagar''' para efetuar o pagamento.
+
'''Sobre a carteira digital''':
:[[File:ClipCapIt-180411-211353.PNG]]
+
A instituição está utilizando uma solução da empresa Cybersource ([[https://www.cybersource.com/pt-br.html Conheça]]) que é da propriedade da VISA e nos garante toda a segurança para armazenamentos das informações do cartão com tecnologias de criptografia e separação de dados em vários locais. Tudo para que você se sinta seguro em utilizar o cartão de crédito nesses pagamentos.
:Nesse momento será aberta uma nova janela com o Checkout CIELO, conforme abaixo.
+
 
# Escolha a forma de Pagamento Crédito ou Débito.
+
<br><big id="pix"> * Para pagar com PIX:</big>,
# Informe o número do cartão.
+
<BR>disponibilizou-se uma nova tela do '''Financeiro''', que é acessada através do ícone '''$'''.
# Informe a validade.
+
:[[File:ClipCapIt-201201-171731.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-171123-093743.PNG]]
+
<br>Na lista de parcelas filtre como desejar (vencidos ou à vencer) e clique no botão '''Pix'''.
# Informe o Nome do titular do cartão.
+
 
# Informe o código de segurança.
+
#: Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
# Verifique se precisa alterar dados do endereço.
+
 
:[[File:ClipCapIt-171123-094000.PNG]]
+
:[[File:ClipCapIt-201201-172016.PNG]]
# Para finalizar confirma os dados de Identificação e, se necessário altere. '''OBS:''' É recomendável que os dados sejam do titular do cartão para que o pagamento seja autorizado pela bandeira do cartão.
+
<br>Na nova página que abriu, confirme o Valor e demais informações e estando tudo de acordo, clique no botão '''Gerar QRCode do PIX'''.
# Clique no Botão '''Finalizar Compra''' para concluir o pagamento.
+
:[[File:ClipCapIt-201201-172315.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-171123-094323.PNG]]
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<br>Será exibido o QRCode para você apontar com seu aplicativo de instituição financeira com '''Pix''' para pagamento e ai proceder conforme o mesmo. Também é apresentado um botão Pix Copia e Cola para você clicar e copiar para a memória do computador e/ou smartphone permitindo quem ao abrir o aplicativo da sua instituição financeira, o mesmo perceba um código Pix na memória e já ofereça o menu para pagamento.
:O pagamento será concluído e você receberá um número de pedido que poderá ser utilizado para consultar o status da transação.
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:[[File:ClipCapIt-201201-173140.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-171123-095303.PNG]]
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<br>Depois de realizar o pagamento, a instituição receberá um alerta e fará a baixa da sua mensalidade. Conforme o horário do pagamento, essa baixa poderá levar 12 horas para confirmação pela instituição. No entanto, o pagamento é instantâneo e você terá o comprovante da realização do Pix em seu dispositivo.
:'''Observação:''' O boleto no portal continuará a ser exibido como em Aberto até que a operadora informe a instituição que o mesmo foi autorizado e aí sim o boleto será baixado. Portanto, sugere-se aguardar 24h para confirmar seu pagamento.
 
  
 
<br>
 
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Edição atual tal como às 08h52min de 27 de setembro de 2021

ITAA068 - Essa instrução apresenta como visualizar o extrato financeiro. Realizar pagamentos via PIX, Cartão de Crédito ou Boleto.

Instruções

  1. Expanda o Menu lateral.
  2. Clique em Financeiro (segundo item Financeiro).
ClipCapIt-201218-155235.PNG

Pagamentos

  1. Selecionar o Período.
  2. Selecione a aba À vencer.
    Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
  3. Para pagar com o Cartão de Crédito, clique em Cartão.

    ClipCapIt-201218-155354.PNG

  4. Caso já tenha um cartão de crédito cadastrado, selecione o cartão para utilizá-lo.
  5. Caso contrário, clique sobre a imagem do cartão (+) para adicionar um cartão de crédito na carteira digital (ao final dessa instrução mais informações sobre a carteira digital e sua segurança);

    ClipCapIt-201218-155808.PNG

  6. Depois de clicar no + role a página para baixo;
  7. Informe os dados do cartão que está cadastrando;
  8. Informe os dados do endereço de cobrança;
    1. Obs.: Todas essas informações serão solicitadas apenas uma vez e/ou sempre que adicionar um novo cartão de crédito. A ideia é facilitar depois nos pagamentos onde será somente solicitado o CVV do cartão;
  9. Clique no botão Salvar;

    ClipCapIt-201218-155845.PNG

  10. Será exibida a mensagem de "Cartão cadastrado com sucesso";
  11. E o cartão será listado em sua carteira digital;

    ClipCapIt-201218-160319.PNG

  12. Selecione o cartão que deseja utilizar;
  13. Informe o CVV do cartão selecionado;
  14. Caso queira ativar o pagamento recorrente, marque a opção Pagamento recorrente;

    ClipCapIt-201218-160532.PNG

  15. Ao marcar essa opção, será exibida a mensagem confirmando. Clique em Sim para confirmar a recorrência;

    ClipCapIt-201218-160841.PNG

  16. Por fim, clique no botão Pagar;

    ClipCapIt-201218-161002.PNG

  17. Na mensagem de confirmação de pagamento, cliquem em sim para efetuar o pagamento;

    ClipCapIt-201218-161039.PNG

  18. Será exibido um Recibo confirmando o pagamento;

    ClipCapIt-201218-162119.PNG

  19. Pronto. Pagamento com Cartão de Crédito realizado com sucesso!



Sobre a carteira digital: A instituição está utilizando uma solução da empresa Cybersource ([Conheça]) que é da propriedade da VISA e nos garante toda a segurança para armazenamentos das informações do cartão com tecnologias de criptografia e separação de dados em vários locais. Tudo para que você se sinta seguro em utilizar o cartão de crédito nesses pagamentos.


* Para pagar com PIX:,
disponibilizou-se uma nova tela do Financeiro, que é acessada através do ícone $.

ClipCapIt-201201-171731.PNG


Na lista de parcelas filtre como desejar (vencidos ou à vencer) e clique no botão Pix.

  1. Obs: o valor exibido nesta página é sempre o valor integral, antes da aplicação das bolsas ou descontos que você possui. O desconto serão aplicados apenas nas etapas seguintes, depois que for escolhido o método de pagamento.
ClipCapIt-201201-172016.PNG


Na nova página que abriu, confirme o Valor e demais informações e estando tudo de acordo, clique no botão Gerar QRCode do PIX.

ClipCapIt-201201-172315.PNG


Será exibido o QRCode para você apontar com seu aplicativo de instituição financeira com Pix para pagamento e ai proceder conforme o mesmo. Também é apresentado um botão Pix Copia e Cola para você clicar e copiar para a memória do computador e/ou smartphone permitindo quem ao abrir o aplicativo da sua instituição financeira, o mesmo perceba um código Pix na memória e já ofereça o menu para pagamento.

ClipCapIt-201201-173140.PNG


Depois de realizar o pagamento, a instituição receberá um alerta e fará a baixa da sua mensalidade. Conforme o horário do pagamento, essa baixa poderá levar 12 horas para confirmação pela instituição. No entanto, o pagamento é instantâneo e você terá o comprovante da realização do Pix em seu dispositivo.


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