Mudanças entre as edições de "Suporte Remoto"

De IT's Instruções de Trabalho - FAHOR/CFJL
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Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo oriente o usuário que necessita o suporte remoto que abra o Meu computador e acesse o servidor:
+
:*[[AnyDesk - Instalação e configuração para acesso local]]
 
+
:*[[AnyDesk - Suporte externo]]
:[[File:ClipCapIt-180809-170230.PNG|800px]]
 
 
 
Navegue até a pasta PUBLICO e execute o aplicativo AnyDesk e solicite que o usuário informe o Endereço AnyDesk:
 
 
 
:[[File:ClipCapIt-180809-171521.PNG|200px]]
 
 
 
Para prestar o suporte remoto execute o mesmo aplicativo em seu computador e insira o Endereço AnyDesk no campo informado abaixo e clique em conectar:
 
 
 
:[[File:ClipCapIt-180809-171700.PNG|200px]]
 
 
 
Caso seja necessário permita a execução do aplicativo no firewall:
 
 
 
:[[File:ClipCapIt-180809-171801.PNG|200px]]
 
 
 
Solicite que o usuário aceite a conexão remota:
 
 
 
:[[File:ClipCapIt-180809-171857.PNG|200px]]
 
 
 
Ao finalizar o suporte solicite que o usuário feche o aplicativo.
 

Edição atual tal como às 15h40min de 25 de março de 2021