Mudanças entre as edições de "Chamada em espera"
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| − | '''ITRE010''' - Está falando com alguém e toca o telefone, pedir para a pessoa para aguardar um momento, clicar em espera (1) atender a outra ligação e para retomar a ligação antiga clicar em Fila Espera (2). | + | '''ITRE010''' - Essa instrução de trabalho apresenta como tratar chamadas em espera. |
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Edição das 14h03min de 23 de abril de 2018
ITRE010 - Essa instrução de trabalho apresenta como tratar chamadas em espera. Está falando com alguém e toca o telefone, pedir para a pessoa para aguardar um momento, clicar em espera (1) atender a outra ligação e para retomar a ligação antiga clicar em Fila Espera (2).
