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| Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo oriente o usuário que necessita o suporte remoto que abra o Meu computador e acesse o servidor: | | Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo oriente o usuário que necessita o suporte remoto que abra o Meu computador e acesse o servidor: |
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| Navegue até a pasta PUBLICO e execute o aplicativo AnyDesk e solicite que o usuário informe o Endereço AnyDesk: | | Navegue até a pasta PUBLICO e execute o aplicativo AnyDesk e solicite que o usuário informe o Endereço AnyDesk: |
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| Para prestar o suporte remoto execute o mesmo aplicativo em seu computador e insira o Endereço AnyDesk no campo informado abaixo e clique em conectar: | | Para prestar o suporte remoto execute o mesmo aplicativo em seu computador e insira o Endereço AnyDesk no campo informado abaixo e clique em conectar: |
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| Caso seja necessário permita a execução do aplicativo no firewall: | | Caso seja necessário permita a execução do aplicativo no firewall: |
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| Solicite que o usuário aceite a conexão remota: | | Solicite que o usuário aceite a conexão remota: |
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| Ao finalizar o suporte solicite que o usuário feche o aplicativo. | | Ao finalizar o suporte solicite que o usuário feche o aplicativo. |