Mudanças entre as edições de "Gestão do Relacionamento com o Cliente"
Ir para navegação
Ir para pesquisar
| Linha 4: | Linha 4: | ||
*<big>'''[[Acesso a CRM|Acessar o CRM]]'''</big> | *<big>'''[[Acesso a CRM|Acessar o CRM]]'''</big> | ||
*<big>'''[[CRM - Campanha de Marketing|Criar uma Campanha de Marketing]]'''</big> - Como criar uma Campanha de Marketing | *<big>'''[[CRM - Campanha de Marketing|Criar uma Campanha de Marketing]]'''</big> - Como criar uma Campanha de Marketing | ||
| + | |||
| + | :<big>'''Cadastros:'''</big> | ||
*<big>'''[[CRM - Atendentes|Cadastrar Atendentes]]'''</big> | *<big>'''[[CRM - Atendentes|Cadastrar Atendentes]]'''</big> | ||
*<big>'''[[CRM - Canais de Divulgação|Cadastrar Canais de Divulgação]]'''</big> | *<big>'''[[CRM - Canais de Divulgação|Cadastrar Canais de Divulgação]]'''</big> | ||
Edição das 13h47min de 31 de março de 2015
A Gestão do Relacionamento com o Cliente é mais um dos módulos da Totvs utilizados pela instituição. Tem como principal objetivo a divulgação de produtos e serviços fornecidos pela instituição utilizando cadastro de clientes, futuros clientes, fornecedores e funcionários da instituição sendo capaz de fornecer resultados e estatísticas das ações feitas pela instituição.
Veja nos manuais abaixo como acessar e utilizar este módulo.
- Acessar o CRM
- Criar uma Campanha de Marketing - Como criar uma Campanha de Marketing
- Cadastros: