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De IT's Instruções de Trabalho - FAHOR/CFJL
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O objetivo desse manual é detalhar os possíveis processos que irão ocorrer no período de matrícula/rematrícula, definindo algumas normas para que o procedimento seja o mesmo para todos.
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==Página Principal - Documentos, Processos Internos e Manuais de Utilização==
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Sugere-se a leitura total desses tópicos para compreender o processo como um todo.
 
  
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== 1º - Rematrícula ==
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Esta página principal concentra os principais links, para as áreas onde ocorre o desmembramento dos documentos e manuais em outros. Algumas áreas como as páginas para [[Manuais para professores|professores]] são privadas, outras públicas como as básicas que são documentos de passo-a-passo para a configuração de [[Manuais de navegadores|navegadores]].
  
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:*'''1.1 - Quando acadêmico está pré-matriculado'''
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Se você acredita que está faltando algum tutorial importante ou que devemos construir um manual para um processo/ação que facilite o uso dos sistemas de informática e comunicação da FAHOR, por favor [http://www.fahor.com.br/ouvidoria nos contate].
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:*'''1.2 - Quando acadêmico não tem pré-matrícula'''
 
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:*'''1.3 - Cancelando uma Disciplina'''
 
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::: Sempre que um acadêmico, '''"matriculado"''' no período letivo em questão, procurar a secretária com a intenção de realizar o cancelamento de determinada disciplina, deve-se seguir o passo-a-passo descrito no manual "'''[[Cancelar_uma_Disciplina|Cancelar uma Disciplina]]'''".
 
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:*'''1.4 - Incluindo uma Disciplina'''
 
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::: Sempre que um acadêmico, '''"matriculado"''' no período letivo em questão, procurar a secretária com a intenção de realizar a inclusão de determinada disciplina em sua matricula, deve-se seguir o passo-a-passo descrito no manual "'''[[Incluir_uma_Disciplina|Incluir uma Disciplina]]'''".
 
  
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Em [[Como Usar|"como usar" este Wiki (dicas)]] você pode ver [[Como Usar#Tags para formatação básica|dicas de formatação]] para a construção ou alteração de um manual
  
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== 2º - Matrícula - Vestibular ==
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== Manuais, Vídeo aulas e Processos ==
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:*[[Manuais para acadêmicos|'''<big>Acadêmicos</big>''']] - Impressão de histórico, verificar arquivos de professores, notas, faltas, e-mail, internet.
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:*[[Manuais para Funcionários e Professores|'''<big>Colaboradores</big>''']] - E-mail, portal, ponto eletrônico,usuário.
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:*[[Manuais para coordenadores do CFJL|'''<big>Coordenadores CFJL</big>''']] - Processos internos.
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:*[[Manuais para coordenadores|'''<big>Coordenadores da FAHOR</big>''']] - Portal, processos internos.
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:*[[Manuais do CI|'''<big>Equipe do CI</big>''']] - Documentos de processos internos que precisam ser executados.
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:*[[ERP|'''<big>ERP</big>''']] - Contém a documentação necessária dos processos do sistema interno, utilizado pela instituição.
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:*[[Manuais de navegadores|'''<big>Internet e Navegadores </big>''']] - Conectar-se a rede Wireless, Liberar Pop-ups do portal, Resolver problemas do Portal, Configurações diversas.
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:*[[Manuais para professores|'''<big>Professores da FAHOR</big>''']] - Portal, processos internos.
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:*[[Manuais para professores do CFJL|'''<big>Professores do CFJL</big>''']] - Portal, processos internos.
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:*[[Manuais para Responsável Acadêmico|'''<big>Responsável Acadêmico (Pais)</big>''']] - Acesso ao Portal acadêmico (visualização de notas, faltas, impressão de boleto).
  
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:*'''2.1 - Cadastrando o acadêmico'''
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::: O primeiro passo para matricular um acadêmico novo (ingressante do vestibular), é realizar seu cadastro, conforme descrito no manual "'''[[Cadastro_de_Alunos|Cadastro de Alunos]]'''".
 
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:*'''2.2 - Inserindo responsável financeiro'''
 
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::: Após cadastrar o aluno, devemos incluir um responsável financeiro para o mesmo, que será a pessoa responsável pelos pagamentos, e será em seu nome que os boletos serão gerados. Para incluirmos esse responsável, devemos seguir os passos descritos no manual "'''[[Inserir_Responsável_Financeiro|Inserir Responsável Financeiro]]'''".
 
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:*'''2.3 - Matriculando no curso'''
 
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::: Em seguida, iremos matricular o acadêmico no curso em que o mesmo teve aprovação no vestibular. Para isso, siga o manual "'''[[Matricular_no_Curso|Matricular no Curso]]'''".
 
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:*'''2.4 - Concedendo bolsa futura (quando houver)'''
 
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::: Caso o acadêmico ingressante possua alguma bolsa (ex.: PROUNI), devemos então, conceder bolsa futura para o mesmo, antes de prosseguir no processo de matricula. O passo-a-passo para a concessão de bolsa futura encontra-se em "'''[[Conceder_bolsa_futura|Conceder bolsa futura]]'''".
 
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:*'''2.5 - Matrícula automática'''
 
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::: Por fim, devemos matricular o novo acadêmico no período letivo e nas disciplinas. Para realizar essa matricula, iremos utilizar o processo "'''[[Matrícula_Automática|Matrícula Automática]]'''".
 
  
  
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== Processos extras ==
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[//fahor.com.br Site da FAHOR]
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:*'''Solicitando matrícula em menos de 12 créditos'''
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:*'''Solicitando quebra de requisito'''
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[//cfjl.com.br Site do CFJL]

Edição das 09h53min de 23 de junho de 2015

Página Principal - Documentos, Processos Internos e Manuais de Utilização

Esta página principal concentra os principais links, para as áreas onde ocorre o desmembramento dos documentos e manuais em outros. Algumas áreas como as páginas para professores são privadas, outras públicas como as básicas que são documentos de passo-a-passo para a configuração de navegadores.

Se você acredita que está faltando algum tutorial importante ou que devemos construir um manual para um processo/ação que facilite o uso dos sistemas de informática e comunicação da FAHOR, por favor nos contate.

Em "como usar" este Wiki (dicas) você pode ver dicas de formatação para a construção ou alteração de um manual

Manuais, Vídeo aulas e Processos


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