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| | === Analisando a solicitação === | | === Analisando a solicitação === |
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| − | # Para responder uma solicitação de atendimento, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a (1). Em seguida, clique em '''Editar''' (2):<p>[[File:82882fda-68d1-487e-9891-8ef5223a1d7a.png]]</p> | + | # Para responder uma solicitação de atendimento, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a (1). Em seguida, clique em '''Editar''' (2):<p>[[File:ClipCapIt-180828-134622.PNG]]</p> |
| | # Na aba '''Atendimento''' estarão disponíveis algumas informações, como: | | # Na aba '''Atendimento''' estarão disponíveis algumas informações, como: |
| | #* '''Status atual''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de atendimento; | | #* '''Status atual''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de atendimento; |
| | #* '''Cliente''': R.A. e nome do acadêmico que fez a solicitação; | | #* '''Cliente''': R.A. e nome do acadêmico que fez a solicitação; |
| − | #:[[File:7abb022d-6a90-465e-9fb8-85866a6dc064.png]] | + | #:[[File:ClipCapIt-180828-134721.PNG]] |
| | # Na aba '''Acompanhamento''', são exibidos os dados que o aluno informou ao abrir a solicitação: | | # Na aba '''Acompanhamento''', são exibidos os dados que o aluno informou ao abrir a solicitação: |
| | #* Na aba '''Solicitação''', é exibida a disciplina para o qual o aluno deseja solicitar a revisão da prova, juntamente com o semestre em que a disciplina foi cursada e também a sua situação na disciplina. É exibida também a justificativa que o aluno informou ao registrar a solicitação.<p>[[File:03281ee8-b679-47db-aac8-1774451e14ea.png]]</p> | | #* Na aba '''Solicitação''', é exibida a disciplina para o qual o aluno deseja solicitar a revisão da prova, juntamente com o semestre em que a disciplina foi cursada e também a sua situação na disciplina. É exibida também a justificativa que o aluno informou ao registrar a solicitação.<p>[[File:03281ee8-b679-47db-aac8-1774451e14ea.png]]</p> |