Mudanças entre as edições de "Gestão do Relacionamento com o Cliente"
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*[[CRM - Campanha de Marketing|Criar uma Campanha de Marketing]] - Passo a passo da criação de uma campanha e envio de E-mail (mailing). | *[[CRM - Campanha de Marketing|Criar uma Campanha de Marketing]] - Passo a passo da criação de uma campanha e envio de E-mail (mailing). | ||
*[[CRM - Campanha de Marketing Suspects/Prospects Selecionados|Criar uma Campanha de Marketing através de Suspects/Prospects Selecionados]] | *[[CRM - Campanha de Marketing Suspects/Prospects Selecionados|Criar uma Campanha de Marketing através de Suspects/Prospects Selecionados]] | ||
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Edição das 09h55min de 6 de abril de 2015
A Gestão do Relacionamento com o Cliente é mais um dos módulos da Totvs utilizados pela instituição. Tem como principal objetivo a divulgação de produtos e serviços fornecidos pela instituição utilizando cadastro de clientes, futuros clientes, fornecedores e funcionários da instituição sendo capaz de fornecer resultados e estatísticas das ações feitas pela instituição.
Veja nos manuais abaixo como acessar e utilizar este módulo.
Acesso ao CRM:
Campanha de Marketing e geração de Mailing:
- Criar uma Campanha de Marketing - Passo a passo da criação de uma campanha e envio de E-mail (mailing).
- Criar uma Campanha de Marketing através de Suspects/Prospects Selecionados
- Remover Clientes da Campanha