Mudanças entre as edições de "Gestão do Relacionamento com o Cliente"

De IT's Instruções de Trabalho - FAHOR/CFJL
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*[[CRM - Campanha de Marketing Suspects/Prospects Selecionados|Criar uma Campanha de Marketing através de Suspects/Prospects Selecionados]]
 
*[[CRM - Campanha de Marketing Suspects/Prospects Selecionados|Criar uma Campanha de Marketing através de Suspects/Prospects Selecionados]]
 
*[[CRM - Remover Clientes da Campanha | Remover Clientes da Campanha]]
 
*[[CRM - Remover Clientes da Campanha | Remover Clientes da Campanha]]
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*[[CRM - Gerar Mailing | Gerar Mailing]] - Enviar e-mail para pessoas selecionadas
 
*[[CRM - Adicionar/Excluir Produtos da Campanha | Adicionar/Excluir Produtos da Campanha]]
 
*[[CRM - Adicionar/Excluir Produtos da Campanha | Adicionar/Excluir Produtos da Campanha]]
 
*[[CRM - Histórico do Cliente na Campanha | Histórico do Cliente na Campanha]]
 
*[[CRM - Histórico do Cliente na Campanha | Histórico do Cliente na Campanha]]

Edição das 10h30min de 6 de abril de 2015

A Gestão do Relacionamento com o Cliente é mais um dos módulos da Totvs utilizados pela instituição. Tem como principal objetivo a divulgação de produtos e serviços fornecidos pela instituição utilizando cadastro de clientes, futuros clientes, fornecedores e funcionários da instituição sendo capaz de fornecer resultados e estatísticas das ações feitas pela instituição.
Veja nos manuais abaixo como acessar e utilizar este módulo.

Acesso ao CRM:

Campanha de Marketing e geração de Mailing:

Clientes, Prospects e Suspects:

Cadastrar/Editar Itens para Campanha:

Configurações:

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