CRM - Campanha de Marketing

Objetivo do Manual: Ensinar a criar uma Campanha de Marketing.
Na Campanha de Marketing é possível cadastrar os meios de divulgação a serem utilizados, bem como seus custos, os produtos e serviços a serem oferecidos, divulgar aos prospects e clientes através de Mailing (envio de e-mail) entre outras opções.

Cadastrar a Campanha

1º) Acesse o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente", clique na aba "Marketing", em "Campanha" e, na aba que abrir, clique em "Incluir":

2º) Na tela que abrir, digite o "Título" da campanha e os seus "Objetivos". Em seguida, clique nas "reticências" para adicionar um atendente para a campanha (Opcional):

3º) Na tela de "Atendente", escreva o Nome do atendente e clique no filtro, selecione o atendente e clique em "Ok".

• Para editar o atendente, selecione o atendente e clique em "Editar" (Ctrl+Enter).
• Para cadastrar um novo atendente, clique em "Incluir" (Ctrl+Insert) . Veja aqui o manual para cadastro de Atendentes

4º) Após selecionar um atendente, selecione a "Data início" e "Data fim" prevista para a campanha. Em seguida, clique na aba "Descrição" para descrever a campanha. Após isso, clique em "Salvar":

Associar "Canais de Divulgação" a Campanha

Para adicionar os canais de divulgação que serão utilizados na campanha, siga os passos abaixo.
1º) Após salvar a campanha, clique em "Anexos" e em "Canais de divulgação":

• Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.

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