722 bytes adicionados
, 10h06min de 9 de abril de 2018
sem sumário de edição
Linha 1:
Linha 1:
* Nesta página encontram-se manuais e informações sobre processos realizados pela Recepção do CFJL e FAHOR
* Nesta página encontram-se manuais e informações sobre processos realizados pela Recepção do CFJL e FAHOR
+
* Orientações Gerais:
+
1. Ao entrar no turno ver recados, conversar com que está na recepção.
+
2. Verificar os próximos eventos no Campus e Centro.
+
3. Passar ligações diretamente apenas para a Central de Atendimento, para os demais ramais sempre conversar antes. Verificar se o ramal VoIP está autenticado.
+
4. Não passar telefone de professor ou funcionário sem autorização.
+
5. Apenas repassar informações, não informar o que não sabe. Ex: Alguém liga questionando se vai ter aula após algum evento, quem deve responder isso é o coordenador do curso.
+
6. Não deixar passar ninguém na recepção sem abordar, saber com quem quer conversar e, se for o caso, anunciar para o setor que vai chegar alguém.