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Solicitação de Atendimento - Matricula em menos de 12 créditos (ver código-fonte)
Edição das 09h38min de 1 de junho de 2018
, 09h38min de 1 de junho de 2018sem sumário de edição
== '''Instruções''' ==
== '''Instruções''' ==
=== Verificando a solicitação de matricula em menos de 12 créditos ===
=== Analisando a solicitação de matricula em menos de 12 créditos ===
# Para responder uma solicitação de prova atrasada, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a;
# Para responder uma solicitação de atendimento, deve-se clicar sobre a mesma, selecionando-a;
# Em seguida, clique em '''[Editar]''';
# Em seguida, clique em '''[Editar]''';
:[[File:ClipCapIt-180601-092539.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180601-092539.PNG]]
# Na aba '''[Atendimento]''' estarão disponíveis algumas informações, como:
# Na aba '''[Atendimento]''' estarão disponíveis algumas informações, como:
#* '''[Status atual]''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de prova atrasada;
#* '''[Status atual]''': Etapa do processo em que se encontra a solicitação de atendimento;
#* '''[Cliente]''': R.A. e nome do acadêmico que solicitou a prova atrasada;
#* '''[Cliente]''': R.A. e nome do acadêmico que solicitou a matricula em menos de 12 créditos;
:[[File:ClipCapIt-180601-092556.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180601-092556.PNG]]
# Clique na aba '''[Acompanhamento]''', e em seguida, na sub-aba '''[Solicitação]''';
# Clique na aba '''[Acompanhamento]''', e em seguida, na sub-aba '''[Solicitação]''';
# No campo '''[Solicitação]''' serão exibidas:
# No campo '''[Solicitação]''' serão exibidas:
#* A '''[Justificativa]''' do acadêmico ao solicitar a prova atrasada;
#* A '''[Justificativa]''' do acadêmico para solicitar a matricula em menos de 12 créditos;
#* E, a '''[Turma/Disciplina]''' para a qual o acadêmico solicitou a prova atrasada;
#* E, as '''[Turmas/Disciplinas]''' nas quais o acadêmico deseja se matricular;
:[[File:ClipCapIt-180601-092610.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180601-092610.PNG]]
=== Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa ===
=== Respondendo/avançando a solicitação para a próxima etapa ===
# Nesse momento, já tendo analisado a solicitação de matricula em menos de 12 créditos, você deverá responder a solicitação, e avançar a mesma, para a próxima etapa;
# As opções de resposta para esse tipo de solicitação serão deferida ou indeferida, conforme mostrado abaixo;
==== Solicitação deferida ====
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#
#
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#
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==== Solicitação indeferida ====
==== Solicitação indeferida ====
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:[[File:ClipCapIt-180601-092755.PNG]]
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#
:[[File:ClipCapIt-180601-092804.PNG]]
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