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| * Digite o usuário e senha e clique no botão entrar; | | * Digite o usuário e senha e clique no botão entrar; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180730-102116.PNG]] |
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| + | == 2º - Inserir a dívida == |
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| + | * A ideia é informar a dívida total do cliente até a data da última pendência; |
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| + | * Role o navegador até aparecer o item '''Manutenção'''. Clique em '''Manutenção''' e depois em '''Inclusão de Registros'''; |
| + | :[[File:ClipCapIt-180730-103148.PNG]] |
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| + | * Na tela de Inclusão de Registros informe os seguintes campos: |
| + | - Informe o Tipo de Registro: RN - REGISTRO NORMAL para registro de dívidas ou RC - REGISTRO DE CHEQUE para registrar cheques devolvidos; |
| + | - Informe o CPF/CNPJ; |
| + | Clique no botão Próximo para continuar a inserção. |
| + | :[[File:ClipCapIt-180730-103839.PNG]] |
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| + | * Na sequência, serão listados dados que poderão ser completados caso tenha-se mais informações. Se não listar dados é porque é a primeira vez que a pessoa está sendo inserida e, nesses casos é necessário digitar o maior número de informações que temos, essencialmente endereço e fone pois o SPC precisa comunicar a pessoa que seu nome foi inserido no cadastro de proteção de crédito. Portanto importante revisar a parte de Dados e Endereço. |
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| + | * No quadro '''DADOS DO REGISTRO''' haverá diferenças no caso de Cheque ou de Registro Normal. |
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| + | * No caso de '''Cheque''', informe o seguintes campos: |
| + | - Banco: informe o número do banco e clique na lupa ao lado do campo |
| + | - Agência |
| + | - Número do Cheque |
| + | - Valor do Cheque |
| + | - Data de Emissão |
| + | - Motivo de Devolução: escolha |
| + | :[[File:ClipCapIt-180730-104850.PNG]] |
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| + | * Clique no botão '''Gravar''' para finalizar a inclusão. Pode-se também clicar em Gravar e Nova Parcela caso seja necessário cadastrar mais uma dívida para a mesma pessoa. |
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| + | [categoria:ERP] |