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Suporte Remoto (ver código-fonte)
Edição das 17h19min de 9 de agosto de 2018
, 17h19min de 9 de agosto de 2018sem sumário de edição
Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo abra o Meu computador e acesse o servidor:
Todos os usuários do domínio possuem permissão de leitura/execução do aplicativo Anydesk que está dentro da Pasta Público no servidor de arquivos, para acessá-lo oriente o usuário que necessita o suporte remoto que abra o Meu computador e acesse o servidor:
:[[File:ClipCapIt-180809-170230.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-180809-170230.PNG]]
Navegue até a pasta PUBLICO e execute o aplicativo AnyDesk e solicite que o usuário informe o Endereço AnyDesk:
:[[File:ClipCapIt-180809-171521.PNG]]
Para prestar o suporte remoto execute o mesmo aplicativo em seu computador e insira o Endereço AnyDesk no campo informado abaixo e clique em conectar:
:[[File:ClipCapIt-180809-171700.PNG]]
Caso seja necessário permita a execução do aplicativo no firewall:
:[[File:ClipCapIt-180809-171801.PNG]]
Solicite que o usuário aceite a conexão remota:
:[[File:ClipCapIt-180809-171857.PNG]]
Ao finalizar o suporte solicite que o usuário feche o aplicativo.