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Ajuste do manual após implantação do novo processo de bolsas retroativas.
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'''ITSE106''' - Esta instrução de trabalho mostra como fazer para cobrar débitos que encontram-se na conta-corrente do aluno. Um débito é registrado na conta-corrente quando o aluno paga um valor menor que o valor esperado para um boleto: nestes casos, apesar de o boleto ser baixado no financeiro, a diferença paga a menos é registrada na conta-corrente.
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'''ITSE106''' - Esta instrução de trabalho mostra como fazer para cobrar débitos que encontram-se na conta corrente do aluno. Um débito é registrado na conta corrente quando o aluno paga um valor menor que o valor esperado para um boleto: nestes casos, apesar de o boleto ser baixado no financeiro, a diferença paga a menos é registrada como um débito na conta corrente.
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Este processo descreve a geração de cobranças para os débitos existentes na conta-corrente. Para as situações em que o acadêmico possui registros de crédito na conta-corrente (ou seja, pagamentos a maior), utilize o manual [[Aproveitamento de créditos em conta corrente]] para executar a compensação destes valores.
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Este processo descreve a geração de cobranças para os débitos existentes na conta corrente. Para as situações em que o acadêmico possui registros de crédito na conta corrente (ou seja, pagamentos a maior), utilize o manual [[Aproveitamento de créditos em conta corrente]] para executar a compensação destes valores.
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Este processo pode ser utilizado tanto para alunos do CFJL (níveis Educação Básica e Ensino Profissionalizante) quanto para acadêmicos da FAHOR (níveis Graduação, Pós-Graduação e Qualificação).
    
== Geração da cobrança ==
 
== Geração da cobrança ==
    
# No Totvs Educacional, clique na aba '''Currículo e oferta''' e em seguida no botão '''Alunos'''.<p>[[File:50f96771-0c54-4b0e-92b2-e0eafd738962.png]]</p>
 
# No Totvs Educacional, clique na aba '''Currículo e oferta''' e em seguida no botão '''Alunos'''.<p>[[File:50f96771-0c54-4b0e-92b2-e0eafd738962.png]]</p>
# Escolha o filtro desejado para trazer o aluno que possui crédito em conta corrente.
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# Escolha o filtro desejado para trazer o aluno que possui débito em conta corrente.<p>Sugestão de filtro: ''Nome ou RA'', informando, em seguida, o nome ou a matrícula do aluno desejado.</p>
 
# Clique na seta do item '''Anexos''' e escolha a opção '''Conta corrente'''.<p>[[File:0b4fc73a-ab89-4627-8884-0449db89fd6d.png]]</p>
 
# Clique na seta do item '''Anexos''' e escolha a opção '''Conta corrente'''.<p>[[File:0b4fc73a-ab89-4627-8884-0449db89fd6d.png]]</p>
# Uma nova aba será aberta, com os valores que foram pagos a maior ou a menor. Para gerar uma cobrança, selecione os lançamentos que representem pagamentos a menor (1), clique na seta do ícone de processos do anexo (2) e escolha a opção '''Aproveitar valores em conta corrente''' (3).<p>[[File:8433f5a9-205c-46af-ae6e-b0cdab37e18e.png]]</p><p>Obs: antes de executar este passo, verifique se você está no contexto correto. Para cobrar um valor pago a menor de um boleto da graduação deve-se, obrigatoriamente, estar no contexto graduação; para aproveitar um valor pago a menor de um boleto da pós-graduação deve-se, obrigatoriaemnte, estar no contexto pós-graduação. Se estiver no contexto errado, o sistema mostrará a mensagem de erro ''Não foram selecionadas parcelas com os parâmetros informados'' e não irá gerar o lançamento de cobrança.</p>
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# Na tela de filtros, escolha a opção '''Todos (não gerados por bolsa retroativa)''' e clique em '''Executar''' para aplicar o filtro.<p>'''Nota''': É importante utilizar este filtro pois ele irá omitir, intencionalmente, os lançamentos que foram incluídos na conta corrente pelo processo de bolsa retroativa. Lançamentos gerados por bolsa retroativa utilizam um processo um pouco diferente para aproveitamento e, por isso, são tratados em uma instrução a parte (consulte a instrução [[Bolsa retroativa]] para mais detalhes).
# Na tela de boas vindas, clique em '''Avançar'''.
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# Uma nova aba será aberta, com os valores que foram pagos a maior ou a menor. Para gerar uma cobrança, selecione os lançamentos que representem pagamentos a menor (1), clique na seta do ícone de processos do anexo (2) e escolha a opção '''Aproveitar valores em conta corrente''' (3).<p>[[File:8433f5a9-205c-46af-ae6e-b0cdab37e18e.png]]</p><p>Obs: antes de executar este passo, verifique se você está no contexto correto. Para cobrar um valor pago a menor de um boleto da graduação deve-se, obrigatoriamente, estar no contexto graduação; para aproveitar um valor pago a menor de um boleto da pós-graduação deve-se, obrigatoriamente, estar no contexto pós-graduação. Se estiver no contexto errado, o sistema mostrará a mensagem de erro ''Não foram selecionadas parcelas com os parâmetros informados'' e não irá gerar o lançamento de cobrança.</p>
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# Na tela de boas vindas do processo, clique em '''Avançar'''.
 
# Na tela de Registros selecionados, serão listados todos os valores que foram selecionados ao iniciar o assistente. Clique em '''Avançar''' para prosseguir.<p>[[File:088a63fb-7bd0-4de3-8a4a-89e026fed797.png]]</p>
 
# Na tela de Registros selecionados, serão listados todos os valores que foram selecionados ao iniciar o assistente. Clique em '''Avançar''' para prosseguir.<p>[[File:088a63fb-7bd0-4de3-8a4a-89e026fed797.png]]</p>
# Na tela de contratos ativos, escolha o contrato referente ao semestre atual (1). No contrato selecionado, o sistema irá adicionar automaticamente uma nova parcela, e esta parcela terá, como valor a pagar, o valor que o acadêmico tinha registrado como pagamento a menor anteriormente. Após selecionar o contrato, clique em '''Avançar''' (2).<p>[[File:9f440ebd-542d-4d9b-b246-7fe109e6f638.png]]</p>
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# Na tela de contratos ativos, escolha o contrato referente ao período letivo atual (1). No contrato selecionado, o sistema irá adicionar automaticamente uma nova parcela, e esta parcela terá, como valor a pagar, o valor que o acadêmico tinha registrado como pagamento a menor anteriormente. Após selecionar o contrato, clique em '''Avançar''' (2).<p>[[File:9f440ebd-542d-4d9b-b246-7fe109e6f638.png]]</p>
 
# Na tela de dados da parcela, informe uma data de vencimento para a parcela (1) e escolha o serviço '''Cobrança da conta corrente''' (2) (código 519 na Educação Básica (CFJL), 520 no Ensino Profissionalizante (CFJL), 531 na Graduação (FAHOR) e 532 na Pós-Graduação (FAHOR)). Os demais campos são preenchidos automaticamente. Feito isso, clique em '''Avançar (3)'''.<p>[[File:7de4c964-d966-407c-9218-fbdf43fe59af.png]]</p>
 
# Na tela de dados da parcela, informe uma data de vencimento para a parcela (1) e escolha o serviço '''Cobrança da conta corrente''' (2) (código 519 na Educação Básica (CFJL), 520 no Ensino Profissionalizante (CFJL), 531 na Graduação (FAHOR) e 532 na Pós-Graduação (FAHOR)). Os demais campos são preenchidos automaticamente. Feito isso, clique em '''Avançar (3)'''.<p>[[File:7de4c964-d966-407c-9218-fbdf43fe59af.png]]</p>
 
# Na tela de dados de lançamento, clique na aba '''Opcionais''' e informe, no campo '''Natureza financeira''', o valor '''Cobrança de valor em conta corrente'''. Feito isso, clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0a0aaf0b-0f1c-48af-a264-a308c38f1f76.png]]</p>
 
# Na tela de dados de lançamento, clique na aba '''Opcionais''' e informe, no campo '''Natureza financeira''', o valor '''Cobrança de valor em conta corrente'''. Feito isso, clique em '''Avançar'''.<p>[[File:0a0aaf0b-0f1c-48af-a264-a308c38f1f76.png]]</p>
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