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, 16h22min de 2 de março de 2023
Aqui constam orientações para lhe auxiliar a assinar documentos.
=Eletronicamente (Com login no Sistema)=
Para realizar a assinatura de um documento, realize o login e encontre o documento que irá assinar na tela principal.
:[[File:ClipCapIt-230302-161023.PNG|500px|centro]]
Clique no documento e aguarde seu conteúdo ser carregado.
O sistema vai solicitar acesso a sua localização para ser anexada na sua assinatura. Clique em permitir.
:[[File:ClipCapIt-230223-194428.PNG|centro]]
Leia o documento até última página para que o botão “Próxima Etapa” seja habiltado e, em seguida, clique nele para dar prosseguimento ao processo de assinatura.
:[[File:ClipCapIt-230302-161058.PNG|500px|centro]]
Após clicar no botão “Próxima etapa”, será exibido os campos para informar os dados de assinatura.
:[[File:ClipCapIt-230302-161406.PNG|centro]]
Para assinar eletronicamente clicando na opção “Assinar Eletronicamente”. A assinatura será realizada a partir dos seus dados de usuário (Nome, E-mail, Cargo, CPF, Geolocalização e IP da máquina).
:[[File:ClipCapIt-230302-161450.PNG|centro]]
Marque a opção “Concordo em usar assinaturas e registros eletrônicos” e clique no botão “Assinar documento”.
O documento será assinado, as informações serão gravadas no documento conforme a opção de assinatura escolhida.
Após todos os destinatários do documento realizarem suas respectivas ações (assinar, testemunhar ou validar) o documento será finalizado e será enviado um e-mail para todos os destinatários informando a conclusão.
:[[File:ClipCapIt-230302-161431.PNG|centro]]
=Eletronicamente (Com com autenticação por envio de código por e-mail)=
A autenticação por envio de código por e-mail, é uma alternativa que o autor do documento pode oferecer aos seus destinatários, para que eles possam assinar seus documentos sem a necessidade de se cadastrarem e efetuarem login no TOTVS Assinatura Eletrônica.
'''Obs: Mesmo que um usuário receba um documento com a opção de assinar sem realizar cadastro, e ele já tenha cadastrou ou escolha realizar o cadastro, fica a critério do destinatário escolher como vai realizar o acesso. Ele pode acessar da forma tradicional, realizado o login, ou acessar pelo link recebido por e-mail. Conforme demonstrado no fluxo abaixo:'''
Quando um autor envia um documento e define o tipo de autenticação como: Envio de código por e-mail o destinatário vai receber o e-mail de Documento Pendente, basta clicar no link "Acessar documento":
:[[File:ClipCapIt-230302-161818.PNG|centro|500px]]
Será aberta a tela de validação de código:
:[[File:ClipCapIt-230302-161837.PNG|centro|500px]]
Nesse momento, será enviado um novo e-mail para o destinatário. Com um código para realizar o segundo fator de autenticação.
'''Obs: Esse código possui validade de 4 horas. Após esse tempo, será necessário reenviar um novo código.'''
Basta digitar o código recebido no e-mail na tela de validação de código, e terá acesso ao documento.
:[[File:ClipCapIt-230302-161850.PNG|centro|500px]]
'''Obs: Você terá 5 tentativas para digitar o código, caso ultrapasse esse número, o código será invalidado e um botão de reenviar novo código será exibido. '''
:[[File:ClipCapIt-230302-162035.PNG|centro|500px]]
==Digitando o código corretamente, você será redirecionado para a tela do documento.==
A esquerda é exibido o documento, e a direita as opções de assinatura.
No exemplo abaixo, o autor preencheu o Nome e informou o CPF do seu destinatário. Não sendo possível o destinatário editar esses dados. Caso haja alguma informação incorreta, deverá entrar em contato com o autor do documento, e solicitar a correção
Só é necessário ler o documento, declarar o consentimento e clicar em Assinar.
'''Obs: O botão de assinatura só é habilitado após marcar o item: "Declaro que li todas as páginas...".'''
:[[File:ClipCapIt-230302-162056.PNG|centro|500px]]
Caso o autor do documento tenha solicitado um documento de identificação, mas não tenha o preenchido, o destinatário precisará obrigatoriamente informar no ato da assinatura.
Nesse caso, para habilitar o botão de assinatura, além de marcar o item "Declaro que li todas as páginas...", será necessário informar um documento, conforme solicitado.
:[[File:ClipCapIt-230302-162115.PNG|centro|500px]]
Após realizar a assinatura, serão exibidas as informações do documento na lateral direita. E também é possível realizar o download pelo botão baixar na parte superior da página.
:[[File:ClipCapIt-230302-162135.PNG|centro|500px]]
Ao final das assinaturas, todos os participantes recebem o e-mail de Documento finalizado, onde é possível acessar o documento realizando o mesmo fluxo de autenticação.
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