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− | '''Objetivo do Manual:''' Ensinar a logar e acessar a Gestão de Relacionamento com o Cliente.<br>
| + | Este manual tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição. |
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− | '''<big>1º) Acesse a RM</big>''': | + | == ''' Manual ''' == |
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| + | === Passo 01 - Abra o Sistema RM === |
| + | * Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo: |
| :[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]] |
− | '''<big>2º) Faça login no sistema</big>''': | + | |
− | * Informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"''' | + | |
| + | === Passo 02 - Acesse o servidor === |
| + | * A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses. |
| + | * Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''. |
| + | :* Observação: Seu usuário no servidor é: "DATACENTER\cfjl.nome" ou "DATACENTER\fahor.nome" |
| + | :[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]] |
| + | |
| + | === Passo 03 - Acessar o sistema === |
| + | * A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"''' |
| :[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]] |
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− | '''<big>3º) Acesse a Gestão de Relacionamento com o Cliente</big>''':
| + | === Passo 04 - Escolher a coligada === |
− | *Quando o programa abrir, clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''': | + | * Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL. |
− | :[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]
| + | * Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''': |
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− | '''<big>4º) Escolha a Coligada</big>''':
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− | *Clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''': | |
| :[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]] |
| *Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]] | | *Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]] |
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| :[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]] | | :[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]] |
| *Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]] | | *Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]] |
| + | :[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]] |
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| + | === Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" === |
| + | * Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''': |
| + | :[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]] |
| *Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo. | | *Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo. |
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