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Linha 1: − '''Objetivo do Manual:''' Ensinar a logar e acessar a Gestão de Relacionamento com o Cliente.<br>+ − <br>+ − + + + + − + − + + + + + + + + + − '''<big>3º) Acesse a Gestão de Relacionamento com o Cliente</big>''':+ − + − :[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]+ − − '''<big>4º) Escolha a Coligada</big>''': − Linha 18:
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Acesso a CRM (ver código-fonte)
Edição das 14h45min de 6 de novembro de 2015
, 14h45min de 6 de novembro de 2015sem sumário de edição
Este manual tem como objetivo ensinar a logar e acessar o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente no ERP da instituição.
'''<big>1º) Acesse a RM</big>''':
== ''' Manual ''' ==
=== Passo 01 - Abra o Sistema RM ===
* Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo:
:[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150115-155251.PNG]]
'''<big>2º) Faça login no sistema</big>''':
* Informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"'''
=== Passo 02 - Acesse o servidor ===
* A tela abaixo refere-se ao login no servidor do sistema. Esse login solicita a troca da senha a cada 3 meses.
* Informe seu usuário e senha e clique em '''"Ok"'''.
:* Observação: Seu usuário no servidor é: "DATACENTER\cfjl.nome" ou "DATACENTER\fahor.nome"
:[[File:ClipCapIt-151106-153638.PNG]]
=== Passo 03 - Acessar o sistema ===
* A tela seguinte, refere-se ao login no sistema. Para isso, informe seu '''Usuário"''' e '''"Senha"'''. Deixe a opção '''"Alias"''' como '''CorporeEM''' e clique em '''"Acessar"'''
:[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150115-155847.PNG]]
=== Passo 04 - Escolher a coligada ===
*Quando o programa abrir, clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''':
* Escolha a coligada que deseja trabalhar, ou seja, coligada 7 para trabalhar com FAHOR ou, coligada 8, para trabalhar com CFJL.
* Para isso, clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''':
*Clique em '''"Contexto"'''[[File:ClipCapIt-150115-160858.PNG]] e em '''"Coligada"''':
:[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150115-161007.PNG]]
*Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]
*Na tela que abrir, clique em '''"Avançar"'''[[File:ClipCapIt-150115-161119.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-150115-161243.PNG]]
*Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]
*Na tela a seguir, clique em '''"Concluir"''' [[File:ClipCapIt-150115-161421.PNG]]
:[[File:ClipCapIt-151106-154141.PNG]]
=== Passo 05 - Acessar o Módulo de "Gestão de Relacionamento com o Cliente" ===
* Clique no '''menu esquerdo'''[[File:ClipCapIt-150115-160809.PNG]] e em '''"Gestão do Relacionamento com o Cliente"''':
:[[File:ClipCapIt-150115-160538.PNG]]
*Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.
*Este é o módulo "Gestão do Relacionamento com o Cliente". Todas as abas desta nova tela estão relacionadas ao módulo.
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