Mudanças entre as edições de "Recepção"

De IT's Instruções de Trabalho - FAHOR/CFJL
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== '''Sistema ERP''' ==
 
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Edição das 10h25min de 9 de abril de 2018

  • Nesta página encontram-se manuais e informações sobre processos realizados pela Recepção do CFJL e FAHOR
  • Orientações Gerais:

1. Ao entrar no turno ver recados, conversar com que está na recepção.

2. Verificar os próximos eventos no Campus e Centro.

3. Passar ligações diretamente apenas para a Central de Atendimento, para os demais ramais sempre conversar antes. Verificar se o ramal VoIP está autenticado.

4. Não passar telefone de professor ou funcionário sem autorização.

5. Apenas repassar informações, não informar o que não sabe. Ex: Alguém liga questionando se vai ter aula após algum evento, quem deve responder isso é o coordenador do curso.

6. Não deixar passar ninguém na recepção sem abordar, saber com quem quer conversar e, se for o caso, anunciar para o setor que vai chegar alguém.


Telefones

Telefone Principal

Atender ligação

  1. Encontre o ícone do sistema RM e dê um duplo clique para abri-lo:

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