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Criou página com 'Essa instrução demonstra como acessar o sistema do Cartório de Protestos Brasileiro (IETB) e solicitar anunência de devedores que vieram conosco e quitaram as dívidas pro...'
Essa instrução demonstra como acessar o sistema do Cartório de Protestos Brasileiro (IETB) e solicitar anunência de devedores que vieram conosco e quitaram as dívidas protestadas.

Lembrando que são protestados lançamos gerados por acordo e mensalidades de pós-graduação, após 5 dias de vencimento.

== 1º - Acesso ao sistema ==

* Acesse o site do cartório de protestos digitais [https://site.cenprotnacional.org.br/ https://site.cenprotnacional.org.br/] e clique no link '''LOGIN''';
:[[File:ClipCapIt-220223-185105.PNG]]

* Plugue o Token da instituição (E-CNPJ) no qual foi registrado o protesto e clique em '''Continuar utilizando certificado digital''';
:[[File:ClipCapIt-220223-185312.PNG]]

*




* Digite o usuário e senha e clique no botão entrar;
:[[File:ClipCapIt-180730-102116.PNG]]


== 2º - Inserir a dívida ==

* A ideia é informar a dívida total do cliente até a data da última pendência;

* Role o navegador até aparecer o item '''Manutenção'''. Clique em '''Manutenção''' e depois em '''Inclusão de Registros''';
:[[File:ClipCapIt-180730-103148.PNG]]

* Na tela de Inclusão de Registros informe os seguintes campos:
- Informe o Tipo de Registro: RN - REGISTRO NORMAL para registro de dívidas ou RC - REGISTRO DE CHEQUE para registrar cheques devolvidos;
- Informe o CPF/CNPJ;
Clique no botão Próximo para continuar a inserção.
:[[File:ClipCapIt-180730-103839.PNG]]

* Na sequência, serão listados dados que poderão ser completados caso tenha-se mais informações. Se não listar dados é porque é a primeira vez que a pessoa está sendo inserida e, nesses casos é necessário digitar o maior número de informações que temos, essencialmente endereço e fone pois o SPC precisa comunicar a pessoa que seu nome foi inserido no cadastro de proteção de crédito. Portanto importante revisar a parte de Dados e Endereço.

* No quadro '''DADOS DO REGISTRO''' haverá diferenças no caso de Cheque ou de Registro Normal.

* No caso de '''Cheque''', informe o seguintes campos:
- Banco: informe o número do banco e clique na lupa ao lado do campo
- Agência
- Número do Cheque
- Valor do Cheque
- Data de Emissão
- Motivo de Devolução: escolha
:[[File:ClipCapIt-180730-104850.PNG]]

* No caso de '''Registro Normal''', informe os seguintes campos:
- Conta/Contrato: especifique se acordo ou mensalidades
- Data da Compra: informa a última data da dívida
- Data de Atraso: utilize a mesma data da compra
- Valor da Compra: informe o valor original (sem juros e multa)
- Observação: coloque referente a quais mensalidades é a dívida.
:[[File:ClipCapIt-180730-111026.PNG]]

* Clique no botão '''Gravar''' para finalizar a inclusão. Pode-se também clicar em Gravar e Nova Parcela caso seja necessário cadastrar mais uma dívida para a mesma pessoa.

[[categoria:ERP]]
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