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Linha 1:
Linha 1: − + − − A operação irá fazer as seguintes modificações nos registros dos alunos: − − * Trocar o status do aluno no período letivo e no curso para "Cancelado"; − * Trocar o status das disciplinas em curso no período letivo selecionado, para "Cancelado" (somente serão modificadas disciplinas que ainda não foram encerradas; disciplinas que já foram encerradas não serão modificadas); − * Cancelar o contrato associado ao período letivo escolhido; − * Cancelar os lançamentos em aberto e não-vencidos. − − Todas essas mudanças são executadas automaticamente, bastando, para isso, seguir os passos detalhados abaixo. Linha 18:
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Linha 19: − − == Problemas comuns == − − Uma mensagem que pode acontecer ao executar o cancelamento é mostrada na seguinte imagem: − − [[File:Cancelamento-Trancamento-SolicitarEstorno.png|Exemplo de tela mostrando a mensagem de erro: "Ocorreu um erro na alteração da matrícula: A contabilização do lançamento ''ID do lançamento'' está integrada ao lote zero contábil."]] − − Isso acontece porque os valores referentes ao boleto do aluno já foram integrados à contabilidade pela tesouraria. Para resolver essa situação, entre em contato com a tesouraria, solicitando ''o estorno da contabilização dos lançamentos''. Para agilizar o processo, informe também o '''nome e matrícula do aluno''', o '''código e nome do responsável financeiro''' e a '''data''' que será utilizada como data de cancelamento do contrato (isso facilitará a localização dos lançamentos que precisarão ter a contabilização estornada e regerada). Assim que a tesouraria confirmar a execução do estorno, execute o processo de cancelamento novamente.
Processo de Alteração da Situação da Matrícula - Um Único Aluno (ver código-fonte)
Edição das 13h27min de 2 de fevereiro de 2015
, 13h27min de 2 de fevereiro de 2015sem sumário de edição
Este manual descreve os passos necessários para realizar o cancelamento da matrícula de um aluno (Educação básica e ensino profissionalizante).
Este manual descreve os passos necessários para realizar a alteração da situação da matrícula de um aluno (Educação básica e ensino profissionalizante).
== Passos a executar ==
== Passos a executar ==
# Na tela que abrir, clique na flecha do botão '''Processos''' e então escolha a opção '''Alterar situação de matrícula''', conforme a figura abaixo:<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-04.png]]</p>
# Na tela que abrir, clique na flecha do botão '''Processos''' e então escolha a opção '''Alterar situação de matrícula''', conforme a figura abaixo:<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-04.png]]</p>
# Na primeira tela do assistente (cuja imagem pode ser observada a seguir), clique no botão '''Avançar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-05.png]]</p>
# Na primeira tela do assistente (cuja imagem pode ser observada a seguir), clique no botão '''Avançar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-05.png]]</p>
# Na tela de parâmetros, exibida abaixo, faça as seguintes alterações:<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-06.png]]</p>
# Na tela de parâmetros, exibida abaixo, faça as seguintes alterações:<p>[[File:ClipCapIt-150202-142642.PNG]]</p>
#* Marque a opção '''Cancelar lançamentos em aberto e não vencidos''' (1)
#* Marque a opção '''Cancelar lançamentos em aberto e não vencidos''' (1)
#* Rolando a tela para a direita (utilizando o botão identificado pelo (2)), preencha os campos a seguir:
#* Rolando a tela para a direita (utilizando o botão identificado pelo (2)), preencha os campos a seguir:
# Na próxima tela do processo, mantenha a opção '''Agora''' marcada e então clique em '''Avançar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-07.png]]</p>
# Na próxima tela do processo, mantenha a opção '''Agora''' marcada e então clique em '''Avançar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-07.png]]</p>
# Na última tela, clique em '''Executar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-08.png]]</p><p>Aguarde a execução do processo, verificando, ao final, o status da execução. Caso ocorrer algum erro na execução, o sistema irá mostrará uma mensagem contendo o motivo que impediu o acadêmico de ter a sua matrícula modificada. Neste caso, corrija o problema e então execute o processo novamente.</p><p>Ressalta-se que o aluno somente terá a sua matrícula cancelada caso o processo seja concluído com sucesso. Se ocorrer algum erro durante a execução, nenhuma mudança é executada nos dados do aluno.</p>
# Na última tela, clique em '''Executar'''.<p>[[File:Cancelamento-Trancamento-08.png]]</p><p>Aguarde a execução do processo, verificando, ao final, o status da execução. Caso ocorrer algum erro na execução, o sistema irá mostrará uma mensagem contendo o motivo que impediu o acadêmico de ter a sua matrícula modificada. Neste caso, corrija o problema e então execute o processo novamente.</p><p>Ressalta-se que o aluno somente terá a sua matrícula cancelada caso o processo seja concluído com sucesso. Se ocorrer algum erro durante a execução, nenhuma mudança é executada nos dados do aluno.</p>
[[Categoria:ERP]]
[[Categoria:ERP]]